在手机上退改火车票,需要使用12306官方手机客户端或购票网站的手机版网页进行操作。以下是详细的步骤:退票流程:1. 打开12306官方客户端或购票网站的手机版网页,登录账号;2. 点击“订单管理”选
在手机上退改火车票,需要使用12306官方手机客户端或购票网站的手机版网页进行操作。以下是详细的步骤:
退票流程:
1. 打开12306官方客户端或购票网站的手机版网页,登录账号;
2. 点击“订单管理”选项,找到需要退票订单;
3. 点击“退票”按钮,根据要求填写信息,确认退票;
4. 等待审核,一般审核通过后会在原支付账户中退还款项。
改签流程:
1. 打开12306官方客户端或购票网站的手机版网页,登录账号;
2. 点击“订单管理”选项,找到需要改签订单;
3. 点击“改签”按钮,填写新的出发时间和车次等信息;
4. 系统会提示差价,根据提示支付差价;
5. 改签成功后,系统会自动取消原订单并在新时间安排新的座位。
请注意,退改签的时间是有限制的,一般在出发前几天或当天无法退改签。此外,不同车站、不同的车次也会有不同的规定和政策,具体以官方网站为准。
总之,使用手机上购票网站或12306官方客户端退改签火车票非常便捷,操作简单方便。但需关注退改签的规定和时间,及时处理订单,以免产生不必要的损失。