客运归12306管吗

是的，客运是由中国铁路总公司的12306网站负责管理的。12306网站是中国铁路系统的官方售票平台，是购买火车票和查询相关信息的主要渠道。12306网站为旅客提供了便捷、快速的购票服务，解决了中国火车票购票难的问题，同时也为中国铁路系统节省了大量的人力资源和财务资源。

作为中国铁路系统的官方售票平台，12306网站可以提供全国范围的铁路客运服务。旅客可以通过12306网站查询列车时刻表、票价、余票信息、乘车路线等信息，方便旅客购票和出行。同时12306网站还提供了便捷的支付和退票服务。

除了在12306网站上购票、查询信息以外，旅客还可以通过12306网站进行投诉、建议和意见的反馈。12306网站通过这些反馈来改进其服务体验，提高服务质量，为广大旅客提供更好的服务。

综上所述，客运是由中国铁路总公司的12306网站负责管理的。12306网站作为中国铁路系统的官方售票平台，为旅客提供了全国范围的铁路客运服务，同时还提供了便捷的支付和退票服务。旅客可以通过在12306网站上进行购票、查询信息以及进行投诉、建议和意见的反馈来享受优秀的服务体验。