忘记12306的用户名和密码怎么办

如果您忘记了12306的用户名和密码，可以通过以下步骤来恢复并重置密码。

首先，打开12306官网的登录页面，点击“忘记密码”链接。

然后，系统会要求您输入账号、验证码和注册时使用的身份证号码（其中任意一个都可），以验证您的身份。

接着，您会收到一条验证短信，其中包含了一条临时密码。用该密码登录后，系统会要求您重新设置一个新密码。

如果您也忘记了用户名，可以尝试使用手机号码作为用户名进行登录，或者使用注册时绑定的邮箱进行找回密码操作。

此外，为了避免忘记密码的情况，建议您将密码设置复杂性适当增加，并且定期更换密码。如果仍然有困惑，您可以拨打12306客服电话400-12306进行咨询。