要查询个人车票信息，可以通过以下几种途径：1. 火车站窗口：前往火车站售票窗口，提供个人身份证明文件，例如身份证、护照等，告知工作人员需要查询的车次信息，工作人员会查询该车次的售票记录，并告知购票人所
要查询个人车票信息，可以通过以下几种途径：
1. 火车站窗口：前往火车站售票窗口，提供个人身份证明文件，例如身份证、护照等，告知工作人员需要查询的车次信息，工作人员会查询该车次的售票记录，并告知购票人所需支付的具体费用。
2. 电话查询：拨打12306客服热线，按照提示操作，选择“售后服务”-“退票/改签”-“咨询退票、改签等问题”，提供身份证明文件信息和需要查询的车次信息，客服人员会帮助查询车票信息并告知所需支付的费用。
3. 网上查询：登录12306官网或下载12306手机客户端，在“我的12306”页面登录账号，选择“订单查询”或“车票预订记录”等选项，填写身份证明文件信息和需要查询的车次信息，系统会自动查询并显示车票信息。
需要注意的是，个人车票信息只能查询当天和未来的车票购买记录，历史的车票信息只能通过火车站售票窗口查询，且需要提供相应的证明文件，例如出行的证明文件等。查询车票信息时，一定要提供准确的身份证明文件信息和车次信息，以免查询出现错误。
