有以下原因：
1、网络上订票人数多，大家都在抢票，有时候网络因素，未进行及时更新；
2、火车票并不是全部一次性投放的互联网上，而是分批分时段投放，每次只投放一部分。所以订票要有耐心；
3、铁路部门会将部分票安排在窗口出售，也可以到窗口去买；
4、各个车站开始放票的时间不一样的，要密切留意放票时间；
5、个人网速慢也是一大因素，慢一步就抢不到了。
扩展资料
全国通取
1、根据铁道部提出的要求，为方便旅客购票、取票；
2013年1月1日起，铁路部门将对电话订票取票时间和范围、互联网和电话订票起售时间、火车票预售期作出调整。
2、通过电话预订车票的旅客可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票，将实现电话订票全国通取。同时，电话订票的取票时间延长12个小时。
3、有专家表示，电话订票全国通取并延长时间，此举主要方便了农民工这个群体。因为农民工由于自身条件限制，对网络购票来说不是很方便或熟悉。
4、因此农民工大多采用电话订票的方式。实现可以异地取票后，将大大方便农民工取返程票。对于预售期的延长，笔者认为延长至一定的时间点是一种很好的尝试。
5、对于铁路部门来说，可比以前更早提前知道不同线路的客流需求，以便在春运期间加强行车组织，及时增开临客。对于旅客特别是农民工等低收入群体来说，可以更早提前订回家过年的车票，做到有计划出行。
丢失补办
1、检票进站前丢失，须先购新票再退票。旅客在停止售票前，到车站售票厅办理挂失补手续。需要提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。经车站确认无误后，重新买一张车票。到站后旅客在到站的火车站退回“挂失补车票”票款，铁路部门收2元手续费。
2、列车上丢失，挂失补办不用再购新票。旅客主动说明车票丢失，经列车查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后，列车长为旅客办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。
3、出站检票前丢失，不用再购新票。旅客主动向车站工作人员声明，经车站核查，已购车票有效，乘车日期、车次相符，票证人一致，实际乘车区间未超过已购车票乘车区间，并且没有出站检票记录的，可办理挂失补办手续，收取2元手续费，票面标注“车票丢失”字样。
