火车票候补放票时间是什么时候?候补购票何时开启?
随着我国铁路事业的不断发展,火车票购票方式也在不断优化。近年来,铁路部门推出了候补购票服务,为广大旅客提供了更加便捷的购票体验。那么,火车票候补放票时间是什么时候?候补购票何时开启?本文将为您详细解答。
一、候补购票是什么?
候补购票是指当您在12306官网或手机APP上购票时,由于票源紧张,无法立即购买到车票,可以选择候补购票。当有退票或余票时,系统会自动为您补票,确保您能顺利出行。
二、候补购票何时开启?
1. 候补购票服务自2019年12月12日起正式上线。
2. 候补购票服务目前仅适用于中国铁路12306官网和手机APP。
3. 候补购票服务覆盖全国所有动车组列车和高铁列车。
4. 候补购票服务全天候开放,旅客可随时进行候补购票。
三、火车票候补放票时间是什么时候?
1. 候补放票时间与正常放票时间相同,即每日上午10:00和下午16:00。
2. 当有退票或余票时,系统会自动为您补票,无需等待放票时间。
3. 候补购票成功后,系统会发送短信通知您,您可在12306官网或手机APP上查看候补购票状态。
四、候补购票注意事项
1. 候补购票时,请确保您的个人信息准确无误,以免影响候补购票成功。
2. 候补购票成功后,请及时关注候补购票状态,以免错过乘车机会。
3. 候补购票成功后,如需退票,请按照12306官网或手机APP上的操作流程进行。
4. 候补购票服务不收取任何手续费。
五、相关问答
1. 【问题】候补购票是否需要支付手续费?
【回答】不需要,候补购票服务不收取任何手续费。
2. 【问题】候补购票成功后,如何查看候补购票状态?
【回答】您可以在12306官网或手机APP的“我的”页面中查看候补购票状态。
3. 【问题】候补购票成功后,能否修改乘车人信息?
【回答】不能,候补购票成功后,乘车人信息不可修改。
4. 【问题】候补购票成功后,能否改签?
【回答】可以,候补购票成功后,您可以按照12306官网或手机APP上的操作流程进行改签。
5. 【问题】候补购票成功后,能否退票?
【回答】可以,候补购票成功后,您可以按照12306官网或手机APP上的操作流程进行退票。
火车票候补购票服务为广大旅客提供了更加便捷的购票方式。在票源紧张的情况下,候补购票成为了一种不错的选择。希望本文能为您解答关于火车票候补放票时间和候补购票开启时间的相关问题。祝您出行愉快!