火车票历史订单查询及查看订单记录方法详解
随着互联网的普及，火车票购票已经变得非常方便。然而，在使用过程中，我们可能会遇到查询历史订单、查看订单记录等问题。本文将详细介绍火车票历史订单查询及查看订单记录的方法，帮助您轻松应对这些问题。
一、火车票历史订单查询
1. 通过12306官网查询
（1）登录12306官网，点击“我的12306”进入个人中心。
（2）在个人中心页面，找到“订单查询”模块。
（3）选择查询时间段，输入起始站、终点站等信息，点击“查询”按钮。
（4）在查询结果中，您可以看到历史订单信息，包括订单号、车次、座位号、票价、乘车人等信息。
2. 通过手机APP查询
（1）打开12306手机APP，点击底部菜单栏的“我的”进入个人中心。
（2）在个人中心页面，找到“订单”模块。
（3）选择查询时间段，点击“查询”按钮。
（4）在查询结果中，您可以看到历史订单信息。
3. 通过短信查询
（1）发送短信“CZ 订单号”到12306官方短信平台。
（2）收到回复短信后，您可以看到订单详情。
二、如何查看订单记录
1. 通过12306官网查看
（1）登录12306官网，点击“我的12306”进入个人中心。
（2）在个人中心页面，找到“订单查询”模块。
（3）选择查询时间段，输入起始站、终点站等信息，点击“查询”按钮。
（4）在查询结果中，点击订单号，进入订单详情页面。
（5）在订单详情页面，您可以查看订单记录，包括订单状态、车次、座位号、票价、乘车人等信息。
2. 通过手机APP查看
（1）打开12306手机APP，点击底部菜单栏的“我的”进入个人中心。
（2）在个人中心页面，找到“订单”模块。
（3）点击订单号，进入订单详情页面。
（4）在订单详情页面，您可以查看订单记录。
3. 通过短信查看
（1）发送短信“CX 订单号”到12306官方短信平台。
（2）收到回复短信后，您可以看到订单详情。
三、相关问答
1. 问：如何查询历史订单？
答：您可以通过12306官网、手机APP或短信平台查询历史订单。
2. 问：如何查看订单记录？
答：您可以通过12306官网、手机APP或短信平台查看订单记录。
3. 问：忘记订单号怎么办？
答：您可以通过手机APP或短信平台查询订单，或者联系12306客服帮助您查询。
4. 问：订单查询结果为空怎么办？
答：请确认您输入的查询信息是否正确，或者尝试更换查询时间段。
5. 问：订单状态显示“待支付”怎么办？
答：请尽快完成支付，以免影响您的行程。
通过以上方法，您可以根据需要查询火车票历史订单和查看订单记录。希望本文对您有所帮助。
