高铁候补是什么意思？候补功能如何使用？
随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。为了提高高铁购票的成功率，中国铁路客户服务中心推出了高铁候补购票功能。那么，高铁候补是什么意思？候补功能如何使用？本文将为您详细解答。
一、高铁候补是什么意思？
高铁候补是指当您在12306官网或手机客户端购票时，由于票源紧张，无法立即购买到所需车票，可以选择将订单设置为候补状态。当有退票或余票时，系统会自动为您补票，确保您能够顺利出行。
二、候补功能如何使用？
1. 登录12306官网或手机客户端
首先，您需要登录12306官网或手机客户端，确保个人信息准确无误。
2. 选择候补购票
在购票页面，您可以看到“候补购票”选项。点击该选项，系统会提示您选择候补购票的起止站点、乘车日期、乘车人等信息。
3. 设置候补购票条件
在设置候补购票条件时，您需要选择候补购票的席别、乘车人等信息。同时，您还可以设置候补购票的优先级，如优先级越高，系统在补票时越会优先为您补票。
4. 提交候补订单
设置好候补购票条件后，点击“提交订单”按钮，系统会为您生成一个候补订单。此时，您需要支付候补订单的预付款。预付款金额通常为车票总价的一半。
5. 等待系统补票
提交候补订单后，系统会自动为您监控票源。当有退票或余票时，系统会根据您的候补优先级为您补票。一旦补票成功，您会收到短信通知，并需在规定时间内完成支付。
6. 取消候补订单
如果您在候补期间发现其他出行计划，可以随时取消候补订单。取消订单后，预付款将全额退还。
三、候补功能注意事项
1. 候补购票成功后，请您在规定时间内完成支付，否则订单将自动取消。
2. 候补购票的优先级越高，系统在补票时越会优先为您补票。
3. 候补购票成功后，如需改签或退票，请按照正常流程操作。
4. 候补购票功能仅适用于部分线路和车次，具体请以12306官网或手机客户端为准。
四、相关问答
1. 候补购票的预付款是多少？
答：候补购票的预付款通常为车票总价的一半。
2. 候补购票的优先级如何设置？
答：在设置候补购票条件时，您可以自由设置候补购票的优先级，优先级越高，系统在补票时越会优先为您补票。
3. 候补购票成功后，如何改签或退票？
答：候补购票成功后，您可以按照正常流程进行改签或退票操作。
4. 候补购票功能适用于哪些线路和车次？
答：候补购票功能适用于部分线路和车次，具体请以12306官网或手机客户端为准。
高铁候补购票功能为广大旅客提供了更加便捷的购票方式。在票源紧张的情况下，候补购票功能能够帮助您提高购票成功率。希望本文能够帮助您更好地了解高铁候补购票功能，祝您出行愉快！
