随着科技的发展,火车票的购买方式越来越便捷,人们可以通过多种渠道购买火车票。然而,有时候我们需要查询过去一个月的火车票信息或者获取历史购票记录,这时候就需要掌握一些查询技巧。下面,我将详细介绍如何查询过去一个月的火车票以及如何获取历史购票记录。
一、如何查询过去一个月的火车票
1. 通过12306官方网站查询
(1)登录12306官方网站,点击“我的12306”进入个人中心。
(2)在个人中心页面,找到“订单查询”模块,点击进入。
(3)在订单查询页面,选择查询时间范围为“过去一个月”,然后点击“查询”按钮。
(4)查询结果将显示过去一个月内购买的火车票信息,包括车次、日期、席别、票价等。
2. 通过手机APP查询
(1)打开手机上的12306火车票APP,登录个人账户。
(2)进入APP首页,点击“订单”或“我的”按钮。
(3)在订单或我的页面,找到“订单查询”模块,点击进入。
(4)在订单查询页面,选择查询时间范围为“过去一个月”,然后点击“查询”按钮。
(5)查询结果将显示过去一个月内购买的火车票信息。
3. 通过电话客服查询
(1)拨打12306客服电话,按照语音提示操作。
(2)选择“订单查询”服务,按照客服人员提示输入相关信息。
(3)客服人员将为您查询过去一个月内购买的火车票信息。
二、怎么获取历史购票记录
1. 通过12306官方网站查询
(1)登录12306官方网站,点击“我的12306”进入个人中心。
(2)在个人中心页面,找到“订单查询”模块,点击进入。
(3)在订单查询页面,选择查询时间范围为“全部订单”,然后点击“查询”按钮。
(4)查询结果将显示您全部的历史购票记录,包括车次、日期、席别、票价等。
2. 通过手机APP查询
(1)打开手机上的12306火车票APP,登录个人账户。
(2)进入APP首页,点击“订单”或“我的”按钮。
(3)在订单或我的页面,找到“订单查询”模块,点击进入。
(4)在订单查询页面,选择查询时间范围为“全部订单”,然后点击“查询”按钮。
(5)查询结果将显示您全部的历史购票记录。
3. 通过电话客服查询
(1)拨打12306客服电话,按照语音提示操作。
(2)选择“订单查询”服务,按照客服人员提示输入相关信息。
(3)客服人员将为您查询全部的历史购票记录。
相关问答
1. 问答如何查询特定日期段的火车票?
问答内容:在12306官方网站或手机APP的订单查询模块中,选择查询时间范围为“自定义时间”,然后输入起始日期和结束日期,即可查询特定日期段的火车票信息。
2. 问答如何查询特定车次的火车票?
问答内容:在12306官方网站或手机APP的订单查询模块中,输入车次信息,然后点击“查询”按钮,即可查询该车次的火车票信息。
3. 问答如何查询特定乘客的火车票?
问答内容:在12306官方网站或手机APP的订单查询模块中,输入乘客姓名,然后点击“查询”按钮,即可查询该乘客的历史购票记录。
4. 问答如何修改火车票订单信息?
问答内容:在12306官方网站或手机APP的订单查询模块中,找到需要修改的订单,点击“修改”按钮,按照提示修改订单信息,然后提交即可。
5. 问答如何退票?
问答内容:在12306官方网站或手机APP的订单查询模块中,找到需要退票的订单,点击“退票”按钮,按照提示操作即可。需要注意的是,退票有一定的手续费,具体费用以12306官方规定为准。