随着春运、节假日等高峰期火车票的抢购热潮，许多旅客在购买车票时都会遇到“候补车票没成功”的情况。那么，当候补车票没成功时，我们应该怎么办？如何重新抢购呢？下面，我将为大家详细解答。
一、候补车票没成功的原因
1. 候补车票数量有限：铁路部门为了保障广大旅客的出行需求，会根据实际情况调整候补车票的数量。当候补车票数量不足以满足需求时，就会导致部分旅客的候补车票没成功。
2. 网络延迟：在抢购车票时，网络延迟可能会导致系统无法及时处理您的候补请求，从而造成候补车票没成功。
3. 系统故障：铁路售票系统在运行过程中可能会出现故障，导致候补车票没成功。
4. 旅客操作失误：部分旅客在操作过程中可能因为操作不当导致候补车票没成功。
二、候补车票没成功后的应对措施
1. 保持冷静：当候补车票没成功时，首先要保持冷静，不要过于焦虑。焦虑只会让您在抢票过程中更加手忙脚乱。
2. 检查候补车票设置：在重新抢购之前，请仔细检查您的候补车票设置，确保候补车票的预订信息准确无误。
3. 关注候补车票状态：在候补车票没成功后，您可以关注候补车票的状态，以便在车票放票时及时抢购。
4. 调整候补车票策略：如果您发现某个车次或车票类型的候补车票成功率较低，可以尝试调整候补车票策略，例如选择其他车次或车票类型。
5. 重新抢购：在候补车票没成功后，您可以重新抢购车票。以下是一些抢购车票的小技巧：
（1）提前登录：在车票放票前，提前登录铁路12306官网或手机客户端，确保在第一时间抢购到车票。
（2）多账号抢购：如果您有多个账号，可以同时使用这些账号抢购车票，提高抢购成功率。
（3）使用抢票软件：市面上有许多抢票软件可以帮助您提高抢票成功率。但请注意，使用抢票软件时要注意其安全性，避免个人信息泄露。
（4）关注放票时间：铁路部门会在特定时间放票，例如凌晨、上午等。关注放票时间，提前做好准备。
三、相关问答
1. 问题：候补车票没成功，能否退款？
回答：目前，铁路部门规定，候补车票没成功后，系统会自动退款。退款金额将原路返回到您的支付账户。
2. 问题：候补车票没成功，能否改签？
回答：候补车票没成功后，您可以尝试改签其他车次或车票类型。但请注意，改签成功后，原候补车票将自动失效。
3. 问题：候补车票没成功，能否退票？
回答：目前，铁路部门规定，候补车票没成功后，系统会自动退款。因此，您无需手动退票。
4. 问题：如何提高候补车票成功率？
回答：提高候补车票成功率的方法有以下几点：
（1）选择热门车次或车票类型时，尽量提前候补。
（2）关注铁路部门发布的车票放票时间，提前做好准备。
（3）使用多个账号抢购车票。
（4）关注候补车票状态，及时调整策略。
当候补车票没成功时，我们要保持冷静，及时调整策略，重新抢购车票。希望以上内容能对您有所帮助。祝您旅途愉快！
