车票预订候补是什么？如何正确使用候补功能？
随着互联网技术的不断发展，人们的生活越来越便捷。在出行方面，火车票预订已经成为人们出行的重要方式。然而，由于火车票的紧张，有时会出现票源不足的情况。为了解决这一问题，车票预订候补功能应运而生。本文将为您详细介绍车票预订候补是什么，以及如何正确使用候补功能。
一、车票预订候补是什么？
车票预订候补是指当您在12306网站或手机客户端上尝试购买火车票时，由于票源紧张，无法直接购买到车票，系统会自动为您保留一个候补订单。当有退票或新增车票时，系统会优先为您补票，确保您能够顺利出行。
二、如何正确使用候补功能？
1. 登录12306网站或手机客户端
首先，您需要登录12306网站或手机客户端，确保您的个人信息准确无误。
2. 选择车票预订
在首页或车票预订模块，输入出发地、目的地、出发日期等信息，选择合适的车次。
3. 点击“候补购票”
在车票预订页面，您会看到“候补购票”选项。点击该选项，系统会自动为您生成一个候补订单。
4. 确认候补订单
在候补订单页面，仔细核对订单信息，包括车次、座位、票价等。确认无误后，点击“确认候补”按钮。
5. 关注候补状态
在候补过程中，请密切关注候补状态。您可以通过12306网站或手机客户端查看候补订单的最新动态。
6. 成功补票
当有退票或新增车票时，系统会优先为您补票。一旦成功补票，您会收到短信通知，同时订单状态也会变为“已购票”。
7. 取消候补订单
如果您在候补过程中发现车次或座位不符合需求，可以随时取消候补订单。在订单详情页面，点击“取消候补”按钮，即可取消订单。
三、相关问答
1. 候补购票有哪些限制？
答：候补购票有以下限制：
（1）同一乘车人同一车次同一席别只能提交一个候补订单；
（2）候补订单提交后，在候补截止时间前，如未成功补票，系统将自动取消订单；
（3）候补购票不保证一定能够成功补票，具体以系统为准。
2. 候补购票需要支付费用吗？
答：候补购票不需要支付任何费用。只有在成功补票后，您才需要支付车票费用。
3. 候补购票的截止时间是什么时候？
答：候补购票的截止时间为开车前15天。在此期间，您可以随时关注候补订单的最新动态。
4. 候补购票成功后，如何取票？
答：候补购票成功后，您可以选择以下方式取票：
（1）在12306网站或手机客户端，选择“我的”-“订单”-“候补订单”，点击“取票”按钮，即可在线取票；
（2）在火车站售票窗口，出示身份证和订单信息，工作人员会为您打印车票。
车票预订候补功能为票源紧张时的出行提供了便利。正确使用候补功能，有助于提高您的出行成功率。希望本文对您有所帮助。
