当前位置: 首页 > 路线信息 >

高铁退票手续费是多少?退票后怎么退还?

路线信息小编 路线信息
  高铁作为一种快速、便捷的交通工具,在我国得到了广泛的应用。然而,在乘坐高铁的过程中,由于各种原因,有时候需要退票。那么,高铁退票手续费是多少?退票后怎么退还?下面就来为大家详细解答。  一、高铁退

  高铁作为一种快速、便捷的交通工具,在我国得到了广泛的应用。然而,在乘坐高铁的过程中,由于各种原因,有时候需要退票。那么,高铁退票手续费是多少?退票后怎么退还?下面就来为大家详细解答。

  一、高铁退票手续费

  1. 退票手续费标准

  根据《铁路旅客运输规程》规定,高铁退票手续费如下:

  (1)开车前15天(不含)以上退票,不收取退票费;

  (2)开车前48小时至15天(含)退票,收取票价5%的退票费;

  (3)开车前24小时至48小时(含)退票,收取票价10%的退票费;

  (4)开车前24小时以内退票,收取票价20%的退票费。

  2. 特殊情况下的退票手续费

  (1)因铁路责任造成旅客退票,免收退票费;

  (2)学生票退票,按照普通票退票费标准执行;

  (3)团体票退票,按照普通票退票费标准执行。

  二、退票后如何退还

  1. 退票方式

  (1)线上退票:通过12306官方网站、手机APP等线上渠道办理退票;

  (2)线下退票:到车站售票窗口办理退票。

  2. 退票退款

  (1)线上退票:退款将原路返回至支付账户,具体到账时间以银行或支付平台规定为准;

  (2)线下退票:退款将原路返回至购票时所使用的支付方式,具体到账时间以银行或支付平台规定为准。

  三、相关问答

  1. 退票手续费可以减免吗?

  答:可以。在以下情况下,退票手续费可以减免:

  (1)因铁路责任造成旅客退票,免收退票费;

  (2)学生票退票,按照普通票退票费标准执行;

  (3)团体票退票,按照普通票退票费标准执行。

  2. 退票后,退款需要多长时间到账?

  答:退款到账时间取决于银行或支付平台的规定,一般在1-3个工作日内到账。

  3. 退票后,如何查询退款进度?

  答:可以通过以下方式查询退款进度:

  (1)登录12306官方网站或手机APP,查看退款状态;

  (2)联系购票时所使用的支付平台客服,查询退款进度。

  4. 退票后,能否再次购票?

  答:可以。退票后,旅客可以再次购票,但需注意以下几点:

  (1)退票后,原车票失效,需重新购票;

  (2)如需改签,需在开车前办理,且改签后的车票不能再次退票。

  了解高铁退票手续费和退款流程,有助于旅客在遇到退票情况时,能够顺利办理退票手续。希望本文对大家有所帮助。

高铁退票手续费是多少?退票后怎么退还?

声明:本文由作者上传并发布,文章仅代表作者个人观点,不代表生态养殖网立场,内容旨在传播知识,若有侵权等问题请及时与本网站联系,我们将在第一时间删除处理。