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今年高铁退票会收取手续费吗?退票流程是怎样的?

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  今年高铁退票会收取手续费吗?退票流程是怎样的?  随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而,由于各种原因,有时候我们可能需要退票。那么,今年高铁退票会收取手续费吗?退票流程是

  今年高铁退票会收取手续费吗?退票流程是怎样的?

  随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而,由于各种原因,有时候我们可能需要退票。那么,今年高铁退票会收取手续费吗?退票流程是怎样的?本文将为您详细解答。

  一、今年高铁退票是否会收取手续费?

  根据我国铁路部门的规定,高铁退票是否收取手续费取决于退票时间。以下是具体规定:

  1. 在开车前15天(不含)以上退票,不收取手续费。

  2. 在开车前15天以内至开车前48小时(不含)退票,收取票价5%的手续费。

  3. 在开车前48小时以内至开车前24小时(不含)退票,收取票价10%的手续费。

  4. 在开车前24小时以内至开车前1小时(不含)退票,收取票价20%的手续费。

  5. 开车前1小时以内至开车前退票,收取票价50%的手续费。

  6. 开车后至到站前退票,收取票价20%的手续费。

  需要注意的是,以上手续费为最高标准,具体金额以铁路部门实际计算为准。

  二、高铁退票流程是怎样的?

  1. 线上退票

  (1)登录12306官方网站或手机APP。

  (2)选择“我的行程”或“订单详情”,找到需要退票的订单。

  (3)点击“退票”按钮,按照提示操作。

  (4)确认退票信息无误后,提交退票申请。

  (5)等待铁路部门审核,审核通过后,退款将原路返回至支付账户。

  2. 线下退票

  (1)携带身份证、车票到车站售票窗口。

  (2)向售票员说明退票原因。

  (3)售票员审核车票信息后,办理退票手续。

  (4)退票成功后,退款将原路返回至支付账户。

  三、相关问答

  1. 退票后,退款需要多久到账?

  答:一般情况下,退票成功后,退款将在2-3个工作日内原路返回至支付账户。

  2. 退票时,可以更改乘车人信息吗?

  答:不可以。退票时,只能办理原订单的退票手续,不能更改乘车人信息。

  3. 退票后,可以再次购票吗?

  答:可以。退票后,您可以再次购票,但需注意,同一订单不能重复购票。

  4. 退票时,是否可以退回保险费用?

  答:如果您的车票包含保险费用,退票时可以一并退回。

  5. 退票后,如何查询退款进度?

  答:您可以通过12306官方网站或手机APP查询退款进度。

  今年高铁退票仍会收取手续费,具体金额根据退票时间而定。退票流程分为线上和线下两种方式,您可以根据自己的需求选择合适的退票方式。希望本文对您有所帮助。

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