随着互联网的普及,火车票购票已经变得非常方便。然而,有时候我们可能会忘记自己购买的车票信息,或者需要快速查询订单信息。那么,火车票怎么查自己买的?如何快速查询订单信息呢?下面,我将为大家详细解答。
一、火车票查询方式
1. 官方网站查询
目前,中国铁路客户服务中心官方网站(www.12306.cn)是查询火车票信息的主要渠道。以下是具体操作步骤:
(1)打开中国铁路客户服务中心官方网站,点击“会员登录”按钮,输入您的用户名和密码登录。
(2)登录后,在首页找到“我的12306”栏目,点击进入。
(3)在“我的12306”页面,找到“订单查询”模块,点击进入。
(4)在订单查询页面,您可以看到自己购买的火车票信息,包括车次、日期、席别、票价等。
2. 官方手机APP查询
中国铁路官方手机APP(12306)也是查询火车票信息的重要途径。以下是具体操作步骤:
(1)打开手机上的12306APP,登录您的账号。
(2)在首页找到“订单”按钮,点击进入。
(3)在订单页面,您可以看到自己购买的火车票信息。
3. 微信公众号查询
关注中国铁路微信公众号,也可以查询火车票信息。以下是具体操作步骤:
(1)打开微信,搜索“中国铁路”公众号,关注。
(2)在公众号菜单栏找到“我的12306”按钮,点击进入。
(3)在“我的12306”页面,找到“订单查询”模块,点击进入。
(4)在订单查询页面,您可以看到自己购买的火车票信息。
二、如何快速查询订单信息
1. 使用快捷查询
在12306官方网站、手机APP和微信公众号中,都可以使用快捷查询功能。只需输入订单号、手机号或身份证号,即可快速查询订单信息。
2. 使用筛选功能
在订单查询页面,您可以根据车次、日期、席别等条件进行筛选,快速找到自己需要的订单信息。
3. 使用收藏功能
如果您需要经常查询同一订单的信息,可以将该订单收藏起来,方便下次查询。
三、相关问答
1. 问:如何找回忘记的订单号?
答:您可以通过以下方式找回订单号:
(1)登录12306官方网站或手机APP,在“我的12306”页面查看订单列表。
(2)关注中国铁路微信公众号,在“我的12306”页面查看订单列表。
(3)拨打12306客服电话,提供您的购票信息,客服人员可以帮助您查询订单号。
2. 问:如何修改订单信息?
答:在订单有效期内,您可以登录12306官方网站或手机APP,在“我的12306”页面找到相应的订单,点击“修改订单”按钮,进行修改。
3. 问:订单信息查询是否收费?
答:目前,通过12306官方网站、手机APP和微信公众号查询订单信息是免费的。
4. 问:如何查询火车票余票信息?
答:您可以通过以下方式查询火车票余票信息:
(1)登录12306官方网站或手机APP,在首页输入出发地、目的地、出发日期等信息,点击“查询”按钮。
(2)关注中国铁路微信公众号,在公众号菜单栏找到“余票查询”按钮,点击进入。
(3)拨打12306客服电话,提供您的查询需求,客服人员可以帮助您查询火车票余票信息。
查询火车票订单信息非常简单,只需掌握以上方法,您就可以轻松查询自己的火车票信息。希望本文对您有所帮助。