随着我国铁路网络的不断发展，越来越多的人选择乘坐火车出行。然而，由于各种原因，列车晚点现象时有发生。对于广大旅客来说，如何快速了解列车晚点信息，成为了出行前的一个重要环节。本文将为您详细介绍如何通过12306网站和手机APP查询列车正晚点信息，帮助您更好地规划出行。
一、12306网站查询列车正晚点信息
1. 登录12306网站
首先，您需要登录12306官方网站（https://www.12306.cn/）。如果您还没有账号，可以点击“注册”按钮进行注册。
2. 查询列车信息
登录成功后，在首页找到“车票”模块，点击进入。在搜索框中输入出发地、目的地、出发日期等信息，点击“查询”按钮。
3. 查看列车正晚点信息
查询结果页面中，每列车的下方都会显示“正晚点”信息。其中，“正点”表示列车按照时刻表准时到达，而“晚点”则表示列车晚于时刻表到达。晚点时间会以分钟为单位显示。
二、12306手机APP查询列车正晚点信息
1. 下载并安装12306手机APP
您可以在手机应用商店搜索“12306”并下载安装。
2. 打开12306手机APP
打开APP后，您可以看到首页的“车票”模块。
3. 查询列车信息
在“车票”模块中，输入出发地、目的地、出发日期等信息，点击“查询”按钮。
4. 查看列车正晚点信息
查询结果页面中，每列车的下方都会显示“正晚点”信息。其中，“正点”表示列车按照时刻表准时到达，而“晚点”则表示列车晚于时刻表到达。晚点时间会以分钟为单位显示。
三、如何快速了解列车晚点信息
1. 关注12306官方微博、微信公众号
您可以通过关注12306官方微博、微信公众号，第一时间获取列车晚点信息。
2. 使用手机短信查询
您可以通过发送短信“CZXX+您的车次”到12306官方短信平台（12306），获取列车晚点信息。
3. 咨询火车站工作人员
在火车站，您可以直接向工作人员咨询列车晚点信息。
四、相关问答
1. 问题：如何判断列车是否晚点？
回答：在12306网站或手机APP查询列车信息时，每列车的下方都会显示“正晚点”信息。如果显示“晚点”，则表示列车晚于时刻表到达。
2. 问题：列车晚点后，如何改签或退票？
回答：您可以在12306网站或手机APP上办理改签或退票手续。具体操作如下：
（1）登录12306网站或手机APP。
（2）在首页找到“车票”模块，点击进入。
（3）选择“改签”或“退票”选项。
（4）按照提示操作即可。
3. 问题：列车晚点，能否免费改签？
回答：根据铁路部门规定，列车晚点时，旅客可以免费改签一次。但改签后的车次、席位可能会有所调整。
4. 问题：如何查询列车晚点原因？
回答：您可以通过关注12306官方微博、微信公众号，了解列车晚点原因。同时，您也可以向火车站工作人员咨询。
了解列车正晚点信息对于旅客来说至关重要。通过12306网站、手机APP、官方微博、微信公众号等多种途径，您可以轻松获取列车晚点信息，为您的出行提供便利。
