去年火车票记录怎么查询？如何找回？

去年火车票记录怎么查询？如何找回？

导语：火车票记录的查询与找回对于许多旅客来说都是一项重要的任务。无论是为了报销、记录旅行经历，还是为了其他原因，了解如何查询和找回去年的火车票记录显得尤为重要。本文将详细介绍去年火车票记录的查询方法以及如何找回，帮助您轻松应对这一问题。

一、去年火车票记录查询方法

1. 官方网站查询

（1）登录12306官方网站，点击“我的12306”进入个人中心。

（2）在个人中心页面，找到“订单查询”模块，点击进入。

（3）在订单查询页面，选择“历史订单”，输入查询日期范围，点击“查询”按钮。

（4）在查询结果中，找到去年火车票记录，查看详细信息。

2. 手机APP查询

（1）打开12306手机APP，登录个人账户。

（2）在首页找到“订单”模块，点击进入。

（3）在订单页面，选择“历史订单”，输入查询日期范围，点击“查询”按钮。

（4）在查询结果中，找到去年火车票记录，查看详细信息。

3. 客服电话查询

（1）拨打12306客服电话，按照语音提示操作。

（2）选择“订单查询”服务，输入查询日期范围。

（3）客服人员将为您查询去年火车票记录，并提供详细信息。

二、如何找回去年火车票记录

1. 使用身份证号码查询

（1）在12306官方网站、手机APP或客服电话查询时，输入您的身份证号码。

（2）系统将自动为您查询去年火车票记录。

2. 使用订单号查询

（1）在12306官方网站、手机APP或客服电话查询时，输入您的订单号。

（2）系统将为您查询去年火车票记录。

3. 使用手机短信查询

（1）发送短信“订单号”到12306官方短信平台。

（2）系统将为您查询去年火车票记录，并将结果发送至您的手机。

三、相关问答

1. 问题：去年火车票记录查询需要收费吗？

答案：不收费。12306官方网站、手机APP和客服电话查询去年火车票记录均为免费服务。

2. 问题：查询去年火车票记录需要提供哪些信息？

答案：查询去年火车票记录需要提供身份证号码、订单号或手机号码等信息。

3. 问题：去年火车票记录查询结果可以打印吗？

答案：可以。在查询结果页面，点击“打印订单”按钮，即可将查询结果打印出来。

4. 问题：去年火车票记录查询结果可以修改吗？

答案：不可以。去年火车票记录查询结果为历史数据，无法进行修改。

5. 问题：去年火车票记录查询结果可以用于报销吗？

答案：可以。去年火车票记录查询结果可以作为报销凭证使用。

总结：去年火车票记录的查询与找回对于许多旅客来说都是一项重要的任务。通过本文的介绍，相信您已经掌握了查询和找回去年火车票记录的方法。在日常生活中，遇到此类问题时，您可以轻松应对。