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铁路车票改签有哪些规定?改签流程是怎样的?

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铁路车票改签有哪些规定?改签流程是怎样的?随着我国铁路事业的不断发展,铁路出行已经成为人们出行的重要方式之一。然而,在购票过程中,由于种种原因,有时需要改签车票。那么,铁路车票改签有哪些规定?改签流程

铁路车票改签有哪些规定?改签流程是怎样的?

随着我国铁路事业的不断发展,铁路出行已经成为人们出行的重要方式之一。然而,在购票过程中,由于种种原因,有时需要改签车票。那么,铁路车票改签有哪些规定?改签流程是怎样的?本文将为您详细解答。

一、铁路车票改签规定

1. 改签范围

铁路车票改签范围包括:动车组列车、普速列车、高铁列车等。

2. 改签条件

(1)车票未使用或部分使用,且在开车前48小时内。

(2)车票为本人购票,且购票时已支付全部票款。

(3)车票为实名制车票,且乘车人本人持身份证原件。

3. 改签限制

(1)改签后的车票,乘车日期、车次、席别、票价等均不得高于原车票。

(2)改签后的车票,乘车日期、车次、席别、票价等均不得低于原车票。

(3)改签后的车票,乘车日期、车次、席别、票价等与原车票相同,但乘车人信息发生变更的,需重新购票。

4. 改签费用

(1)改签手续费:根据车票类型和改签时间,手续费为票价的5%-10%。

(2)差价:如改签后的车票票价高于原车票,需补齐差价;如改签后的车票票价低于原车票,退还差额。

二、铁路车票改签流程

1. 线上改签

(1)登录12306官方网站或手机APP。

(2)选择“我的”-“订单查询”。

(3)找到需要改签的车票,点击“改签”。

(4)根据提示,选择新的乘车日期、车次、席别。

(5)确认改签信息无误后,支付手续费。

2. 线下改签

(1)携带身份证原件和车票,前往火车站售票窗口。

(2)向售票员说明改签需求。

(3)售票员审核车票信息,确认改签条件。

(4)根据改签规定,选择新的乘车日期、车次、席别。

(5)支付手续费,领取新的车票。

三、相关问答

1. 问题:车票在开车前多长时间可以改签?

答案:车票在开车前48小时内可以改签。

2. 问题:改签后的车票,乘车日期、车次、席别、票价等可以高于原车票吗?

答案:不可以。改签后的车票,乘车日期、车次、席别、票价等均不得高于原车票。

3. 问题:改签手续费是多少?

答案:改签手续费为票价的5%-10%。

4. 问题:车票在开车前已使用部分,可以改签吗?

答案:不可以。车票在开车前已使用部分,不能进行改签。

5. 问题:改签后的车票,乘车人信息可以变更吗?

答案:可以。改签后的车票,乘车人信息可以变更,但需重新购票。

铁路车票改签规定严格,改签流程较为简单。在购票过程中,如需改签,请务必了解相关规定,以免造成不必要的损失。

铁路车票改签有哪些规定?改签流程是怎样的?

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