当天火车票退票扣多少?退票手续费是多少?
随着我国铁路事业的快速发展,火车票已经成为人们出行的重要交通工具。然而,由于各种原因,有时候我们需要退票。那么,当天火车票退票扣多少?退票手续费是多少?本文将为您详细解答。
一、当天火车票退票扣款标准
1. 当天退票
根据铁路部门规定,当天退票的扣款标准如下:
(1)动车组列车:扣除票面金额的20%作为退票手续费。
(2)普通列车:扣除票面金额的10%作为退票手续费。
2. 当天未使用
如果当天未使用火车票,且在开车前办理退票,则按照以下标准扣除手续费:
(1)动车组列车:扣除票面金额的5%作为退票手续费。
(2)普通列车:扣除票面金额的5%作为退票手续费。
二、退票手续费
1. 动车组列车退票手续费
(1)当天退票:扣除票面金额的20%。
(2)开车前未使用退票:扣除票面金额的5%。
2. 普通列车退票手续费
(1)当天退票:扣除票面金额的10%。
(2)开车前未使用退票:扣除票面金额的5%。
三、退票注意事项
1. 退票时间
(1)动车组列车:开车前2小时至开车前30分钟,可在车站售票窗口办理退票。
(2)普通列车:开车前2小时至开车前30分钟,可在车站售票窗口办理退票。
2. 退票方式
(1)车站售票窗口:持票到车站售票窗口办理退票。
(2)网络购票:登录12306官网或手机APP,选择“退票”功能办理退票。
(3)电话订票:拨打12306客服电话,按照语音提示办理退票。
四、相关问答
1. 问:退票手续费是否可以退还?
答: 退票手续费是不退还的,这是铁路部门规定的退票政策。
2. 问:退票后,原车票可以再次使用吗?
答: 退票后,原车票将失效,不能再使用。
3. 问:退票时,需要提供什么证件?
答: 退票时,需要提供身份证原件和车票。
4. 问:退票后,如何查询退款到账情况?
答: 退票后,可以通过12306官网或手机APP查询退款到账情况。
5. 问:退票后,如何办理改签?
答: 退票后,如需改签,可在开车前30分钟内,持原车票和身份证到车站售票窗口办理改签。
当天火车票退票扣款标准为:动车组列车扣除票面金额的20%,普通列车扣除票面金额的10%。退票手续费按照铁路部门规定执行。在办理退票时,请注意退票时间、退票方式以及所需证件。希望本文对您有所帮助。