上海高铁票需要取票吗？如何在线或自助取票？
导语：随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。那么，在上海乘坐高铁，我们需要取票吗？如何在线或自助取票呢？本文将为您详细解答。
一、上海高铁票需要取票吗？
1. 需要取票的情况
一般情况下，如果您购买的是电子客票，则无需取票。电子客票是指通过互联网购票后，系统自动生成的一种电子凭证，旅客只需凭身份证原件即可进站乘车。
2. 需要取票的情况
（1）如果您购买的是纸质车票，则需要取票。
（2）如果您在购票时选择了“取票”服务，则需要取票。
（3）如果您在购票时选择了“退票”或“改签”服务，则需要取票。
二、如何在线或自助取票？
1. 在线取票
（1）登录12306官方网站或手机APP。
（2）选择“我的”-“订单查询”。
（3）找到需要取票的订单，点击“取票”。
（4）根据提示完成取票操作。
2. 自助取票
（1）携带身份证原件，前往火车站自助取票机。
（2）将身份证放入取票机，按照屏幕提示操作。
（3）取票成功后，请妥善保管好您的车票。
三、常见问题解答
1. 相关问答
（1）问：电子客票和纸质车票有什么区别？
答：电子客票是指通过互联网购票后，系统自动生成的一种电子凭证，旅客只需凭身份证原件即可进站乘车。纸质车票则需要打印出来，携带进站。
（2）问：如何查询电子客票信息？
答：登录12306官方网站或手机APP，选择“我的”-“订单查询”，即可查询到您的电子客票信息。
（3）问：如何退票？
答：登录12306官方网站或手机APP，选择“我的”-“订单查询”，找到需要退票的订单，点击“退票”即可。
（4）问：如何改签？
答：登录12306官方网站或手机APP，选择“我的”-“订单查询”，找到需要改签的订单，点击“改签”即可。
（5）问：自助取票机在哪里？
答：火车站大厅内通常设有自助取票机，您可以根据指示找到。
总结：在上海乘坐高铁，如果您购买的是电子客票，则无需取票；如果您购买的是纸质车票或选择了取票服务，则需要在线或自助取票。希望本文能为您解答关于上海高铁票取票的相关问题。
