火车订单号怎么查询？订单信息如何查看？
随着互联网的普及，越来越多的人选择通过网络购买火车票。然而，在购票过程中，我们可能会遇到各种问题，比如如何查询火车订单号、如何查看订单信息等。本文将为您详细解答这些问题，帮助您轻松应对火车购票过程中的各种情况。
一、火车订单号怎么查询？
火车订单号是您购买火车票的唯一标识，用于查询订单状态、退票、改签等操作。以下几种方法可以帮助您查询火车订单号：
1. 通过12306官网查询
（1）登录12306官网，点击“我的12306”；
（2）在“订单查询”栏中输入您的身份证号码、手机号码或订单号，点击“查询”；
（3）在查询结果中，即可找到您的火车订单号。
2. 通过手机APP查询
（1）打开12306手机APP，点击“我的”；
（2）在“订单”栏中，即可看到您的火车订单号。
3. 通过短信查询
如果您在购票时预留了手机号码，可以通过发送短信查询订单号。发送“订单号+身份证号码”到12306官方短信平台，即可收到订单号。
二、订单信息如何查看？
查看订单信息可以帮助您了解购票详情，如车次、座位、票价等。以下几种方法可以帮助您查看订单信息：
1. 通过12306官网查询
（1）登录12306官网，点击“我的12306”；
（2）在“订单查询”栏中输入您的身份证号码、手机号码或订单号，点击“查询”；
（3）在查询结果中，点击“订单详情”，即可查看订单信息。
2. 通过手机APP查询
（1）打开12306手机APP，点击“我的”；
（2）在“订单”栏中，找到您的订单，点击“订单详情”，即可查看订单信息。
3. 通过短信查询
如果您在购票时预留了手机号码，可以通过发送短信查询订单信息。发送“订单号+身份证号码”到12306官方短信平台，即可收到订单信息。
三、相关问答
1. 问题：火车订单号忘记怎么办？
回答：您可以尝试以下方法找回订单号：
（1）通过手机APP查询，在“我的”页面查看订单；
（2）通过12306官网查询，在“我的12306”页面查看订单；
（3）通过短信查询，发送“订单号+身份证号码”到12306官方短信平台。
2. 问题：火车订单信息可以修改吗？
回答：火车订单信息（如车次、座位、票价等）在购票成功后不可修改。如果您需要修改订单信息，可以尝试退票或改签。
3. 问题：火车订单可以取消吗？
回答：火车订单在购票成功后不可取消。如果您需要取消订单，可以尝试退票或改签。
4. 问题：火车订单退票需要哪些手续？
回答：火车订单退票需要以下手续：
（1）登录12306官网或手机APP；
（2）在“订单”栏中找到需要退票的订单；
（3）选择“退票”操作，按照提示完成退票手续。
火车订单号查询和订单信息查看是火车购票过程中必不可少的环节。希望本文能帮助您轻松应对这些问题，祝您旅途愉快！
