昆明到厦门火车停运了吗?停运后如何改签或退票?
近年来,随着我国铁路网络的不断完善,火车出行已经成为人们出行的重要选择之一。然而,由于各种原因,部分火车线路可能会出现停运的情况。近日,有网友询问昆明到厦门的火车是否停运,以及停运后如何改签或退票。本文将针对这些问题进行详细解答。
一、昆明到厦门火车停运了吗?
目前,昆明到厦门的火车并未停运。根据铁路部门发布的最新消息,该线路的火车运行正常,旅客可以放心出行。
二、停运后如何改签或退票?
1. 改签
(1)在线改签:旅客可以通过12306官方网站、手机APP等渠道进行在线改签。具体操作如下:
① 登录12306官方网站或手机APP;
② 在首页找到“改签”功能;
③ 输入车票信息,选择新的出发日期和车次;
④ 确认改签信息无误后,提交订单;
⑤ 支付改签费用。
(2)车站改签:旅客也可以到火车站售票窗口进行现场改签。具体操作如下:
① 前往火车站售票窗口;
② 向工作人员出示车票;
③ 告知工作人员改签需求;
④ 选择新的出发日期和车次;
⑤ 支付改签费用。
2. 退票
(1)在线退票:旅客可以通过12306官方网站、手机APP等渠道进行在线退票。具体操作如下:
① 登录12306官方网站或手机APP;
② 在首页找到“退票”功能;
③ 输入车票信息;
④ 确认退票信息无误后,提交订单;
⑤ 支付退票费用。
(2)车站退票:旅客也可以到火车站售票窗口进行现场退票。具体操作如下:
① 前往火车站售票窗口;
② 向工作人员出示车票;
③ 告知工作人员退票需求;
④ 支付退票费用。
三、相关问答
1. 问:改签和退票有哪些区别?
答: 改签是指旅客在原车票的基础上,更改出发日期、车次等信息,而退票是指旅客放弃原车票,将车票退还给铁路部门。
2. 问:改签和退票需要支付哪些费用?
答: 改签和退票都需要支付一定的手续费。具体费用标准以铁路部门规定为准。
3. 问:改签后,原车票还能使用吗?
答: 改签后,原车票将失效,不能再使用。
4. 问:退票后,如何获取退款?
答: 退票后,退款将原路返回至旅客支付车票款项的账户。
5. 问:改签或退票有哪些限制条件?
答: 改签和退票都有一定的限制条件,如车票类型、出发日期等。具体限制条件以铁路部门规定为准。
昆明到厦门的火车并未停运,旅客可以放心出行。如遇特殊情况需要改签或退票,可按照上述方法操作。希望本文对您有所帮助。