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火车票已发车能改签吗?改签流程是怎样的?

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火车票已发车能改签吗?改签流程是怎样的?随着我国铁路事业的不断发展,火车票改签服务越来越受到广大旅客的青睐。然而,对于一些不了解改签流程的旅客来说,火车票已发车能改签吗?改签流程是怎样的?这些问题仍然

火车票已发车能改签吗?改签流程是怎样的?

随着我国铁路事业的不断发展,火车票改签服务越来越受到广大旅客的青睐。然而,对于一些不了解改签流程的旅客来说,火车票已发车能改签吗?改签流程是怎样的?这些问题仍然困扰着他们。本文将为您详细解答这些问题。

一、火车票已发车能改签吗?

火车票已发车,一般情况下是不能改签的。根据铁路部门规定,火车票一旦发车,旅客就不能改签。这是为了确保列车运行的安全和秩序。但是,在以下特殊情况下,旅客可以申请改签:

1. 因不可抗力原因导致旅客无法按时乘车,如自然灾害、交通事故等。

2. 旅客持有的是电子客票,且在发车前30分钟内,可以通过12306网站或手机APP进行改签。

3. 旅客持有的是纸质车票,且在发车前30分钟内,可以到车站售票窗口或自动售票机进行改签。

二、改签流程是怎样的?

1. 网上改签

(1)登录12306网站或手机APP,选择“我的”-“订单”-“改签”。

(2)选择需要改签的车票,填写相关信息,如出发时间、目的地、乘车人等。

(3)确认改签信息无误后,提交改签申请。

(4)等待审核,审核通过后,即可完成改签。

2. 窗口改签

(1)携带身份证和原车票到车站售票窗口。

(2)向售票员说明改签原因,提交改签申请。

(3)售票员审核通过后,为旅客办理改签手续。

(4)领取新的车票。

三、相关问答

1. 问:火车票已发车,能否在列车上改签?

答:火车票已发车,一般情况下不能在列车上改签。旅客需要在发车前到车站售票窗口或通过12306网站、手机APP进行改签。

2. 问:改签后的车票,能否再次改签?

答:改签后的车票,一般情况下不能再次改签。如果确有需要,旅客可以联系铁路客服,说明情况,看是否可以办理二次改签。

3. 问:改签时,需要支付手续费吗?

答:改签时,根据不同车票类型和改签时间,可能需要支付一定手续费。具体收费标准,请以铁路部门规定为准。

4. 问:改签后,原车票如何处理?

答:改签后,原车票将失效。旅客无需将原车票退回,但请妥善保管,以备不时之需。

火车票已发车一般情况下不能改签,但在特殊情况下可以申请。改签流程分为网上改签和窗口改签两种方式。希望本文能帮助广大旅客更好地了解火车票改签的相关知识。

火车票已发车能改签吗?改签流程是怎样的?

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