高铁显示候补是什么意思？候补购票如何操作？
随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。为了方便旅客购票，铁路部门推出了候补购票服务。那么，高铁显示候补是什么意思？候补购票如何操作？本文将为您详细解答。
一、高铁显示候补是什么意思？
高铁显示候补，指的是当您在12306官网或手机APP上尝试购票时，由于车票已售罄，系统会自动为您生成一个候补订单。当有其他旅客取消订单或退票时，系统会根据候补订单的排队顺序，优先为候补旅客补票。
二、候补购票如何操作？
1. 登录12306官网或手机APP
首先，您需要登录12306官网或手机APP，确保您的个人信息和支付方式已经完善。
2. 选择候补购票服务
在购票页面，您会看到“候补购票”选项。点击该选项，即可进入候补购票页面。
3. 选择车次、席别和数量
在候补购票页面，选择您想要乘坐的车次、席别和购票数量。请注意，候补购票只支持单程、单日、单席别的购票。
4. 填写个人信息
填写您的乘车人姓名、身份证号码、手机号码等信息。确保信息准确无误，以免影响候补购票。
5. 确认候补订单
填写完个人信息后，系统会为您生成一个候补订单。请仔细核对订单信息，确认无误后，点击“提交订单”按钮。
6. 支付候补订单
提交订单后，系统会要求您支付候补订单。支付成功后，您的候补订单状态将变为“待候补”。
7. 关注候补订单状态
支付成功后，请密切关注您的候补订单状态。当有其他旅客取消订单或退票时，系统会根据候补订单的排队顺序，优先为您补票。
8. 取消候补订单
如果您在候补期间发现其他出行方式，可以随时取消候补订单。在候补订单页面，点击“取消订单”按钮，即可取消候补。
三、相关问答
1. 候补购票有手续费吗？
答：目前，候补购票服务暂不收取手续费。
2. 候补购票的排队顺序是怎样的？
答：候补购票的排队顺序是根据您提交候补订单的时间先后顺序排列的。
3. 候补购票成功后，如何取票？
答：候补购票成功后，您可以在12306官网或手机APP上查看订单详情，并按照提示进行取票。
4. 候补购票失败的原因有哪些？
答：候补购票失败的原因可能有以下几种：车票已售罄、候补订单信息填写错误、支付失败等。
5. 候补购票的有效期是多久？
答：候补购票的有效期为30天。在此期间，如有其他旅客取消订单或退票，系统会优先为您补票。
总结：
高铁显示候补是指当车票已售罄时，系统自动为您生成一个候补订单。候补购票操作简单，只需在12306官网或手机APP上选择车次、填写个人信息、支付订单即可。希望本文能帮助您更好地了解高铁候补购票服务。
