K677列车停运了吗?停运后如何改签或退票?
随着我国铁路网络的不断完善,列车运行时刻也在不断调整。近日,关于K677列车停运的消息引起了广泛关注。本文将针对这一问题,详细介绍K677列车停运情况,以及停运后如何改签或退票。
一、K677列车停运情况
据了解,K677列车原定于2019年12月30日起停运。该列车曾连接我国东北地区的哈尔滨和西南地区的重庆,因其运行时间较长,票价较高,一直备受关注。停运后,K677列车将不再运行。
二、停运后如何改签
1. 线上改签
(1)登录12306官方网站或手机APP,选择“我的行程”;
(2)找到需要改签的车票,点击“改签”;
(3)根据提示选择新的出发时间、车次、座位等;
(4)支付改签费用,完成改签。
2. 线下改签
(1)携带车票和身份证,前往车站售票窗口;
(2)向售票员说明改签需求,选择新的出发时间、车次、座位等;
(3)支付改签费用,完成改签。
三、停运后如何退票
1. 线上退票
(1)登录12306官方网站或手机APP,选择“我的行程”;
(2)找到需要退票的车票,点击“退票”;
(3)根据提示确认退票信息,完成退票。
2. 线下退票
(1)携带车票和身份证,前往车站售票窗口;
(2)向售票员说明退票需求;
(3)根据车票类型和退票时间,办理退票手续;
(4)支付退票费用,完成退票。
四、改签或退票注意事项
1. 改签或退票时,请确保车票未使用过;
2. 改签或退票时,需支付相应的手续费;
3. 改签或退票后,原车票将失效,请妥善保管;
4. 如遇特殊情况,可联系铁路客服咨询。
五、相关问答
1. 问:K677列车停运后,我购买的车票还能使用吗?
答:K677列车停运后,您购买的车票将无法使用。您可以按照上述方法进行改签或退票。
2. 问:改签或退票需要支付多少手续费?
答:改签或退票的手续费根据车票类型和退票时间有所不同。具体费用请以12306官方网站或车站售票窗口为准。
3. 问:改签后,如果原车票已使用,还能退票吗?
答:如果原车票已使用,则无法进行退票。请您在改签前确认车票状态。
4. 问:改签或退票后,原车票上的信息如何处理?
答:改签或退票后,原车票上的信息将失效。请您妥善保管,以免造成不必要的损失。
K677列车停运后,您可以通过改签或退票的方式处理车票。在办理改签或退票时,请注意相关注意事项,确保您的权益得到保障。