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网上订火车票怎么改签?改签流程是什么?

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网上订火车票怎么改签?改签流程是什么?随着互联网的普及,网上订火车票已经成为人们出行的重要方式。然而,在购票过程中,有时会因为各种原因需要改签火车票。那么,网上订火车票怎么改签?改签流程是怎样的呢?本

网上订火车票怎么改签?改签流程是什么?

随着互联网的普及,网上订火车票已经成为人们出行的重要方式。然而,在购票过程中,有时会因为各种原因需要改签火车票。那么,网上订火车票怎么改签?改签流程是怎样的呢?本文将为您详细解答。

一、网上订火车票改签的途径

目前,网上订火车票改签主要有以下几种途径:

1. 中国铁路客户服务中心官网

2. 12306手机客户端

3. 12306微信公众号

4. 铁路售票窗口

二、网上订火车票改签的条件

1. 改签范围:仅限在开车前30分钟至开车前15分钟之间,可办理网上改签。

2. 改签次数:同一张火车票,每个乘车人每月最多可办理3次改签。

3. 改签费用:改签费用为票价的5%,最高不超过50元。

三、网上订火车票改签流程

1. 登录12306官网或手机客户端,选择“我的”菜单,进入订单查询页面。

2. 找到需要改签的订单,点击“改签”按钮。

3. 根据提示,选择新的出发站、到达站、乘车日期和车次。

4. 输入乘客姓名、身份证号码等信息,确认无误后,点击“提交改签”。

5. 支付改签费用,完成改签。

四、注意事项

1. 改签成功后,原订单将自动取消,改签后的订单以新的车次为准。

2. 改签后的车票,如需退票,需按照原车票退票规则办理。

3. 如遇特殊情况,无法在网上改签,可前往铁路售票窗口办理。

五、相关问答

1. 问:网上改签需要收取手续费吗?

答:是的,网上改签需要收取手续费,为票价的5%,最高不超过50元。

2. 问:改签后,原订单会自动取消吗?

答:是的,改签成功后,原订单会自动取消,改签后的订单以新的车次为准。

3. 问:改签后,可以再次改签吗?

答:可以,但同一张火车票,每个乘车人每月最多可办理3次改签。

4. 问:改签后,可以退票吗?

答:可以,但需按照原车票退票规则办理。

5. 问:网上改签需要多长时间?

答:一般情况下,网上改签需1-2个工作日,具体时间以铁路部门为准。

网上订火车票改签流程相对简单,只需按照以上步骤操作即可。希望本文对您有所帮助。祝您旅途愉快!

网上订火车票怎么改签?改签流程是什么?

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