火车票发车了还能改签吗?改签流程是怎样的?
随着我国铁路事业的不断发展,火车票改签服务已经越来越便捷。然而,对于一些旅客来说,火车票发车后是否还能改签,以及改签流程是怎样的,仍然存在不少疑问。本文将针对这些问题进行详细解答。
一、火车票发车后还能改签吗?
火车票发车后,一般情况下是不允许改签的。根据铁路部门规定,火车票一旦发车,旅客就不能再进行改签或退票操作。这是为了确保列车运行的安全和秩序。
二、改签流程是怎样的?
1. 网上改签
(1)登录12306官方网站或手机APP,选择“我的”页面,点击“订单”进入订单列表。
(2)找到需要改签的订单,点击“改签”。
(3)根据提示,选择新的出发站、到达站、出发日期和时间,确认无误后提交。
(4)支付改签费用,完成改签。
2. 窗口改签
(1)携带身份证和原车票,到火车站售票窗口。
(2)向售票员说明改签需求,提供身份证和原车票。
(3)售票员根据旅客需求,查询是否有符合条件的车票。
(4)确认车票信息无误后,办理改签手续。
(5)支付改签费用,完成改签。
三、改签注意事项
1. 改签时间:火车票发车前30分钟至24小时内,旅客可以办理改签手续。
2. 改签费用:改签费用按照原车票票面价格的一定比例收取,具体费用以铁路部门规定为准。
3. 改签次数:同一张火车票只能改签一次。
4. 改签条件:改签后的车票,出发站、到达站、出发日期和时间必须与原车票一致。
四、相关问答
1. 【问】火车票发车后,能否在列车上改签?
【答】不可以。火车票发车后,旅客只能在发车前30分钟至24小时内,通过12306官方网站、手机APP或火车站售票窗口办理改签手续。
2. 【问】改签后,原车票作废吗?
【答】是的。改签后,原车票将自动作废,旅客不能再使用原车票乘车。
3. 【问】改签后,能否退票?
【答】可以。改签后,旅客如需退票,可在发车前30分钟至24小时内,通过12306官方网站、手机APP或火车站售票窗口办理退票手续。
4. 【问】改签时,能否更改乘车人信息?
【答】不可以。改签时,只能更改出发站、到达站、出发日期和时间等信息,乘车人信息保持不变。
火车票发车后一般不允许改签,旅客需在发车前30分钟至24小时内办理改签手续。改签流程分为网上改签和窗口改签两种方式,旅客可根据自身需求选择合适的方式。希望本文能帮助到有需要的旅客。