动车票改签要提前多久?改签流程是怎样的?
随着我国铁路网络的不断完善,动车已经成为人们出行的重要交通工具。然而,在购票过程中,由于各种原因,有时需要改签动车票。那么,动车票改签要提前多久?改签流程是怎样的?本文将为您详细解答。
一、动车票改签提前多久
根据铁路部门的规定,动车票改签需要提前办理。具体来说,有以下几种情况:
1. 动车票开车前48小时以上,可以办理改签,且不收取手续费。
2. 动车票开车前48小时以内至开车前15天,可以办理改签,但需收取5%的手续费。
3. 动车票开车前15天至开车前2小时,可以办理改签,但需收取10%的手续费。
4. 动车票开车前2小时至开车前,可以办理改签,但需收取20%的手续费。
需要注意的是,动车票改签的时间限制是根据原票开车时间计算的,而非实际购票时间。
二、动车票改签流程
1. 网上改签
(1)登录12306官方网站或手机APP;
(2)选择“我的”-“订单”;
(3)找到需要改签的订单,点击“改签”;
(4)根据提示选择新的出发站、到达站、乘车日期和时间;
(5)确认改签信息无误后,提交订单;
(6)支付改签费用;
(7)完成改签。
2. 窗口改签
(1)携带原动车票和有效身份证件;
(2)前往车站售票窗口;
(3)向售票员说明改签需求;
(4)售票员审核原票信息;
(5)选择新的出发站、到达站、乘车日期和时间;
(6)支付改签费用;
(7)领取新的动车票。
三、相关问答
1. 问:动车票改签后,原票作废吗?
答:是的,动车票改签后,原票作废。
2. 问:改签后的车票可以再次改签吗?
答:可以,但需满足改签条件,并按规定支付手续费。
3. 问:改签后的车票可以退票吗?
答:可以,但需满足退票条件,并按规定支付手续费。
4. 问:改签后的车票可以变更乘车人吗?
答:不可以,改签后的车票乘车人信息不得变更。
5. 问:改签后的车票可以改签回原车次吗?
答:可以,但需满足改签条件,并按规定支付手续费。
动车票改签是一项方便旅客的服务措施。在出行前,请提前了解改签规定,以免影响您的行程。希望本文对您有所帮助。