火车票查询与上车购票全攻略
一、火车票查询方法
1. 网上查询
（1）中国铁路客户服务中心官网：登录官网，点击“车票预订”模块，输入出发地、目的地、出发日期等信息，即可查询到相关车次及余票情况。
（2）12306手机APP：下载并安装12306手机APP，注册账号后，进入“车票预订”模块，按照提示输入相关信息，即可查询到车次及余票情况。
2. 窗口查询
前往火车站售票窗口，向售票员提供出发地、目的地、出发日期等信息，售票员会为您查询车次及余票情况。
3. 自动售票机查询
在火车站自动售票机前，按照屏幕提示输入相关信息，即可查询到车次及余票情况。
二、上车购票方法
1. 窗口购票
（1）在火车站售票窗口，向售票员提供您的个人信息、身份证号码、联系方式等，售票员会为您办理购票手续。
（2）售票员会为您打印车票，请仔细核对车票信息，确认无误后签字。
2. 自动售票机购票
（1）在火车站自动售票机前，按照屏幕提示输入您的个人信息、身份证号码、联系方式等。
（2）选择车次、席别、乘车人等信息，确认无误后，插入银行卡或使用支付宝、微信等支付方式支付车票费用。
（3）自动售票机会为您打印车票，请仔细核对车票信息，确认无误后签字。
3. 网上购票
（1）登录12306官网或手机APP，按照提示输入个人信息、身份证号码、联系方式等。
（2）选择车次、席别、乘车人等信息，确认无误后，使用银行卡或支付宝、微信等支付方式支付车票费用。
（3）支付成功后，您可以在12306官网或手机APP中查看电子车票，也可在火车站自动售票机或售票窗口换取纸质车票。
三、注意事项
1. 提前购票：火车票实行实名制，建议您提前购票，以免耽误行程。
2. 保管好车票：车票是乘车凭证，请妥善保管，以免丢失。
3. 携带有效身份证件：乘车时，请携带有效身份证件，如身份证、户口本等。
4. 注意乘车时间：提前到达火车站，以免错过乘车时间。
5. 遵守乘车规定：上车后，请遵守乘车规定，保持车厢整洁，文明乘车。
四、相关问答
1. 问：火车票查询时，如何判断是否有余票？
答：在查询火车票时，系统会显示车次及余票情况。如果车次后面的“有”字表示该车次有余票，而“无”字则表示该车次无余票。
2. 问：上车后，如何购买站票？
答：上车后，您可以向列车员或车厢内的售票员购买站票。购买时，需要提供有效身份证件，并支付相应车次站票费用。
3. 问：火车票可以改签或退票吗？
答：火车票可以改签或退票，但需在规定时间内办理。具体改签或退票流程，请参考12306官网或手机APP的相关说明。
4. 问：火车票丢失了怎么办？
答：火车票丢失后，您可以前往火车站售票窗口或12306官网、手机APP办理挂失补办手续。挂失补办时，需要支付一定费用。
5. 问：火车票可以携带行李吗？
答：火车票可以携带行李，但需遵守铁路部门关于行李携带的规定。具体规定，请参考12306官网或火车站公告。
