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火车票没赶上能退钱吗?如何办理退款?

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火车票没赶上能退钱吗?如何办理退款?随着我国铁路事业的快速发展,火车已经成为人们出行的重要交通工具之一。然而,在购票过程中,有时会因为各种原因导致未能按时赶上车。那么,火车票没赶上能退钱吗?如何办理退

火车票没赶上能退钱吗?如何办理退款?

随着我国铁路事业的快速发展,火车已经成为人们出行的重要交通工具之一。然而,在购票过程中,有时会因为各种原因导致未能按时赶上车。那么,火车票没赶上能退钱吗?如何办理退款?本文将为您详细解答。

一、火车票没赶上能退钱吗?

一般情况下,火车票没赶上是可以退款的。根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客因特殊情况未能按时乘车,可在开车后24小时内办理退票手续,退还已支付票款。但需要注意的是,退票时可能会产生一定的退票手续费。

二、如何办理退款?

1. 线上退票

(1)登录12306官方网站或手机APP,选择“我的”-“订单”-“已购票”,找到需要退款的订单。

(2)点击“退款”,按照提示操作,确认退款信息无误后提交。

(3)退款成功后,系统会自动退还票款至原支付账户。

2. 线下退票

(1)携带身份证和车票,前往火车站售票窗口办理退票。

(2)售票员会核对您的身份和车票信息,确认无误后,收取一定比例的退票手续费。

(3)退款成功后,您可以选择现金或银行卡支付退票手续费。

三、退票手续费

根据《铁路旅客运输规程》规定,退票手续费如下:

1. 开车前15天(含)以上退票,收取票价5%的手续费。

2. 开车前48小时至15天(含)退票,收取票价10%的手续费。

3. 开车前24小时至48小时退票,收取票价20%的手续费。

4. 开车前24小时以内退票,收取票价50%的手续费。

5. 火车开车后退票,不退还票款。

四、相关问答

1. 问:退票后,原支付方式会收到退款吗?

答:是的,退票成功后,原支付方式会收到退款。

2. 问:退票后,如何查询退款进度?

答:您可以通过12306官方网站或手机APP查询退款进度。

3. 问:退票时,需要提供什么材料?

答:退票时,需要提供身份证和车票。

4. 问:退票后,可以再次购买同趟列车吗?

答:可以,退票后,您可以再次购买同趟列车。

5. 问:退票后,如何开具发票?

答:退票后,您可以在12306官方网站或手机APP申请开具发票。

火车票没赶上是可以退款的。在办理退款时,请按照以上步骤操作,并注意退票手续费。希望本文对您有所帮助。

火车票没赶上能退钱吗?如何办理退款?

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