订火车票时如何添加乘客?乘客信息修改指南
随着科技的发展,网络购票已经成为了人们出行的主要方式之一。在订火车票时,添加乘客和修改乘客信息是购票过程中必不可少的环节。本文将为您详细讲解如何添加乘客以及如何修改乘客信息,帮助您顺利完成购票。
一、添加乘客
1. 登录12306官网或手机APP
首先,您需要登录12306官网或手机APP。如果您是首次使用,需要先注册一个账号。
2. 选择购票
登录后,在首页点击“购票”按钮,进入购票界面。
3. 选择车次
在购票界面,选择您要乘坐的车次、出发日期和出发站等信息。
4. 输入乘客信息
在车次信息下方,点击“添加乘客”按钮,进入添加乘客界面。在添加乘客界面,根据提示输入乘客的姓名、身份证号码、手机号码等信息。
5. 确认乘客信息
输入完乘客信息后,仔细核对一遍,确保无误。如有误,请及时修改。
6. 提交订单
确认乘客信息无误后,点击“提交订单”按钮,完成添加乘客操作。
二、修改乘客信息
1. 登录12306官网或手机APP
与添加乘客步骤相同,首先登录12306官网或手机APP。
2. 进入订单详情
在购票界面,找到您要修改乘客信息的订单,点击进入订单详情页面。
3. 修改乘客信息
在订单详情页面,找到“乘客信息”一栏,点击“修改”按钮。根据提示,修改乘客的姓名、身份证号码、手机号码等信息。
4. 提交修改
修改完乘客信息后,点击“提交修改”按钮,完成修改操作。
三、注意事项
1. 乘客信息必须真实有效,否则可能导致无法取票或退票。
2. 每个订单最多可添加5名乘客。
3. 修改乘客信息时,请确保在订单支付前完成,否则可能影响您的行程。
4. 如遇特殊情况,如乘客姓名、身份证号码等信息有误,请及时联系12306客服进行处理。
四、相关问答
1. 问:添加乘客时,如何确保乘客信息准确无误?
答:在添加乘客信息时,请仔细核对乘客的姓名、身份证号码、手机号码等信息,确保与身份证上的信息一致。如有疑问,可联系乘客本人确认。
2. 问:修改乘客信息有哪些限制?
答:修改乘客信息时,请确保在订单支付前完成。一旦订单支付,乘客信息将无法修改。此外,部分订单可能存在修改限制,具体情况请以12306官方公告为准。
3. 问:如何查询订单中的乘客信息?
答:在12306官网或手机APP中,进入订单详情页面,即可查看订单中的乘客信息。
4. 问:乘客信息修改后,原有订单是否作废?
答:乘客信息修改后,原有订单并不会作废。修改后的订单将作为新的订单处理。
5. 问:如何查询乘客信息修改记录?
答:在12306官网或手机APP中,进入订单详情页面,点击“订单详情”一栏,即可查看乘客信息修改记录。
通过以上内容,相信您已经掌握了订火车票时添加乘客和修改乘客信息的方法。在购票过程中,请务必注意乘客信息的准确性,以确保您的行程顺利。祝您旅途愉快!