12306网上抢票支付成功后订单就不能取消了，只能办理退票了，然后才能购买新的车票。网上退票，登录12306，点击退票，输入乘车人姓名，时间等，点击查询，这票信息就显示出来了，点击退票，确定，车票就退
12306网上抢票支付成功后订单就不能取消了，只能办理退票了，然后才能购买新的车票。
网上退票，登录12306，点击退票，输入乘车人姓名，时间等，点击查询，这票信息就显示出来了，点击退票，确定，车票就退了，票款在扣除手续费后，打进购票时的银行卡内。
1、在手机上找到智行火车票12306应用程序，并点击打开。
2、在打开的界面中，找到底部的抢票选项，并点击进入。
3、在打开的抢票界面中找到需要取消的抢票订单，并点击进入。
4、在抢票订单界面的底部，找到取消抢票选项，点击即可取消抢票。
