网上订火车票退票钱到哪里 网上订的火车票可以在网上退票吗

网上订火车票的退票钱会返还至您的原支付账户。退票的钱会在15个工作日内退到你购票时所用的网上银行的银行卡上的。票面开车时间48个小时以上退票，火车退票费是票价的5%。

24个小时以上；

48个小时以内退票，火车退票费是票价的10%。不足24个小时的退票，火车退票费是票价的20%。（春运期间的特殊时段除外）

如网上买的火车票换成纸票以后再退票，需要拿着纸质车票去火车站的售票大厅找到退票、改签窗口去退，退票后会扣除相应的手续费，然后退还现金给你。如网上买的火车票没有换成纸质车票，可以在火车开车前在12306的网站上进行退票操作，会相应的扣除手续费。此时退票的钱会按照你付款的原路径退回。方便省时，不用去排队，也便于你重新买票。