火车站退票退款窗口是24小时的吗 火车站退票窗口是24小时的吗

是24小时服务的，不同售票窗口有服务时间，各个窗口轮流服务，保证24小时都有窗口在服务，可以买票，可以退票，可以改签，目前火车票预售15天内的车票，如果你想退票，要尽早退，现在退票服务费与开车时间有关，不足24小时收取20%服务费；

24-48小时内收入10%服务费；

48小时至8天收取5%服务费，超过8天不收服务费

火车站退票窗口是24小时服务的。

退票规定：

一、退票：

1. 乘客提前15天办理退票的，不需要支付退票手续费;

2. 距发车时间15天以内、48小时以上退票的，收取票价的5%;

3. 在发车时间前24小时至48小时之间的，收取票价的10%;

4. 在发车时间24小时以内的，则仍收取票价的20%。

24小时外退票不扣票钱，发车24小时内扣费。末发车可以免费改签。