随着我国高铁网络的不断完善,高铁管家APP成为了众多旅客的出行助手。其中,高铁管家黄金会员服务更是受到了广大用户的青睐。然而,有时候我们可能因为各种原因需要退订黄金会员服务。那么,高铁管家黄金会员退订怎么操作?如何取消订阅?下面,我们就来详细了解一下。
一、高铁管家黄金会员退订操作步骤
1. 打开高铁管家APP,登录您的账号。
2. 进入“我的”页面,点击“会员中心”。
3. 在会员中心页面,找到“黄金会员”选项,点击进入。
4. 点击“退订会员”,系统会提示您确认退订,请仔细阅读退订协议,确认无误后点击“确认退订”。
5. 系统会提示您退订成功,并告知您剩余的会员权益。
二、如何取消订阅
1. 打开手机短信,找到您订阅黄金会员服务时收到的短信。
2. 点击短信中的“退订”或“取消订阅”链接。
3. 按照短信提示操作,完成取消订阅。
三、注意事项
1. 退订黄金会员服务后,您将失去会员权益,包括积分、优惠券等。
2. 退订后,如需再次开通黄金会员服务,需重新支付会员费用。
3. 如遇退订问题,请及时联系客服,我们将竭诚为您服务。
四、相关问答
1. 问:退订黄金会员后,之前的积分和优惠券还能使用吗?
答: 退订黄金会员后,之前的积分和优惠券将失效,无法继续使用。
2. 问:退订黄金会员后,还能再次开通吗?
答: 退订黄金会员后,您可以再次开通黄金会员服务,但需重新支付会员费用。
3. 问:退订黄金会员需要收取手续费吗?
答: 退订黄金会员服务不收取手续费。
4. 问:退订黄金会员后,如何查询退款进度?
答: 退订黄金会员后,您可以登录高铁管家APP,进入“我的”页面,点击“退款记录”查询退款进度。
5. 问:退订黄金会员后,如何重新开通会员服务?
答: 退订黄金会员后,您可以在高铁管家APP的会员中心页面,点击“开通会员”按钮,选择黄金会员服务,并支付会员费用。
高铁管家黄金会员退订操作简单,只需按照以上步骤进行即可。如果您在退订过程中遇到任何问题,请及时联系客服,我们将竭诚为您服务。祝您旅途愉快!