随着互联网的普及,越来越多的服务开始线上化,其中火车票预订就是其中之一。对于经常乘坐火车的人来说,查询个人车票历史订单和车票订单记录成了日常生活中的一个需求。那么,怎么查询个人车票历史订单?车票订单记录在哪查看?以下将为您详细解答。
一、如何查询个人车票历史订单?
1. 通过12306官网查询
(1)打开12306官网,点击“登录”按钮,输入您的用户名和密码进行登录。
(2)登录成功后,在页面顶部找到“订单查询”选项,点击进入。
(3)在订单查询页面,选择“历史订单”选项,即可查看您的个人车票历史订单。
2. 通过12306手机APP查询
(1)打开12306手机APP,点击底部菜单中的“我的”选项。
(2)在“我的”页面,找到“订单”选项,点击进入。
(3)在订单页面,选择“历史订单”选项,即可查看您的个人车票历史订单。
3. 通过铁路12306微信小程序查询
(1)打开微信,搜索“铁路12306”小程序,点击进入。
(2)在首页,找到“我的”选项,点击进入。
(3)在“我的”页面,找到“订单”选项,点击进入。
(4)在订单页面,选择“历史订单”选项,即可查看您的个人车票历史订单。
二、车票订单记录在哪查看?
1. 通过12306官网查询
在12306官网的“订单查询”页面,您可以看到您的车票订单记录,包括订单号、车次、出发时间、票价、乘车人等信息。
2. 通过12306手机APP查询
在12306手机APP的“订单”页面,您可以查看您的车票订单记录,包括订单号、车次、出发时间、票价、乘车人等信息。
3. 通过铁路12306微信小程序查询
在铁路12306微信小程序的“订单”页面,您可以查看您的车票订单记录,包括订单号、车次、出发时间、票价、乘车人等信息。
三、相关问答
1. 问:如何修改或取消已支付的车票订单?
答:已支付的车票订单无法修改或取消,但您可以联系12306客服或前往车站窗口办理改签或退票手续。
2. 问:如何查询其他人的车票订单?
答:您无法查询其他人的车票订单,只能查询自己的订单。
3. 问:车票订单记录可以保存多久?
答:车票订单记录一般可以保存一年,具体以12306官方规定为准。
4. 问:如何找回遗忘的车票订单号?
答:您可以尝试通过手机短信、邮箱等方式找回订单号,或者联系12306客服帮助您查询。
查询个人车票历史订单和车票订单记录可以通过12306官网、手机APP、微信小程序等多种方式进行。在查询过程中,请您注意保护个人信息安全,避免泄露。希望以上内容对您有所帮助。