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怎么查询自己买过的火车票?如何找回历史购票记录?

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  随着科技的发展,人们的生活越来越便捷,火车票购票也不例外。如今,我们可以在网上轻松购买火车票,但有时候我们可能会忘记自己曾经购买过哪些火车票。那么,怎么查询自己买过的火车票?如何找回历史购票记录呢

  随着科技的发展,人们的生活越来越便捷,火车票购票也不例外。如今,我们可以在网上轻松购买火车票,但有时候我们可能会忘记自己曾经购买过哪些火车票。那么,怎么查询自己买过的火车票?如何找回历史购票记录呢?下面,我将为您详细解答。

  一、查询自己买过的火车票

  1. 通过12306官网查询

  (1)登录12306官网,点击“我的12306”;

  (2)输入您的用户名和密码,登录您的账户;

  (3)在“订单查询”页面,选择“购票记录”;

  (4)根据购票时间、车次、乘车人等信息,筛选出您想要查询的火车票。

  2. 通过手机APP查询

  (1)打开12306手机APP,点击“我的”;

  (2)在“订单”页面,选择“购票记录”;

  (3)根据购票时间、车次、乘车人等信息,筛选出您想要查询的火车票。

  3. 通过短信查询

  (1)发送短信“CZ XX”到12306官方短信平台;

  (2)收到回复后,根据回复内容查询您的历史购票记录。

  二、如何找回历史购票记录

  1. 登录12306官网或手机APP,查询购票记录;

  2. 在购票记录中,找到您想要找回的历史购票记录;

  3. 点击购票记录,查看详细信息,如车次、票价、乘车人等。

  三、注意事项

  1. 在查询历史购票记录时,请确保您的账户信息正确无误;

  2. 如有疑问,请及时联系12306客服;

  3. 保护个人信息安全,不要将账户密码泄露给他人。

  相关问答

  1. 问:为什么我查询不到历史购票记录?

  答:可能是因为您登录的账户信息有误,或者您没有购买过火车票。请确认您的账户信息是否正确,或者尝试重新查询。

  2. 问:我忘记了自己的12306账户密码,怎么办?

  答:您可以通过12306官网或手机APP的“找回密码”功能,按照提示进行操作。您可以选择通过手机短信、邮箱等方式接收验证码,验证成功后,即可重置密码。

  3. 问:我的火车票已经过期,还能查询到吗?

  答:一般情况下,火车票过期后,您仍然可以查询到购票记录,但无法查看详细信息。如需查看详细信息,请确保您的火车票在有效期内。

  4. 问:我购买的火车票被他人退票了,为什么我还能查询到?

  答:当火车票被他人退票后,您仍然可以查询到购票记录,因为退票操作并不会删除您的购票信息。如需删除购票记录,请联系12306客服进行操作。

  查询自己买过的火车票和找回历史购票记录并不复杂。只需通过12306官网、手机APP或短信等方式,即可轻松实现。希望本文能对您有所帮助。

怎么查询自己买过的火车票?如何找回历史购票记录?

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