改签后退票手续费是多少?退票流程是怎样的?
随着生活节奏的加快,人们出行的需求日益增长,火车作为一种便捷的交通工具,成为了许多人的首选。然而,在出行过程中,由于各种原因,有时候需要改签或退票。那么,改签后退票手续费是多少?退票流程是怎样的?本文将为您详细解答。
一、改签后退票手续费
改签后退票手续费的具体金额因铁路局和车次的不同而有所差异。以下是一些常见情况下的退票手续费:
1. 火车票改签后退票,手续费为票价的5%。
2. 高铁、动车组列车一等座、二等座改签后退票,手续费为票价的10%。
3. 高铁、动车组列车一等座、二等座以外的座位改签后退票,手续费为票价的20%。
4. 特快列车、普快列车、慢车等改签后退票,手续费为票价的20%。
需要注意的是,以上手续费仅供参考,具体金额以铁路局规定为准。
二、退票流程
1. 网上退票
(1)登录12306官方网站或手机APP。
(2)选择“我的行程”或“订单查询”,找到需要退票的订单。
(3)点击“退票”按钮,按照提示操作。
(4)支付手续费,确认退票。
2. 窗口退票
(1)携带身份证和火车票到车站售票窗口。
(2)向售票员说明退票原因。
(3)售票员核对信息后,收取手续费。
(4)办理退票手续。
三、相关问答
1. 退票手续费可以退还吗?
答:退票手续费不予退还。
2. 改签后退票,是否需要再次支付手续费?
答:需要。改签后退票,按照改签后退票手续费的规定收取。
3. 退票后,原车票可以继续使用吗?
答:不可以。退票后,原车票失效,不能再使用。
4. 退票后,如何获取退款?
答:退票成功后,退款会原路返回支付方式,具体时间以银行或支付平台规定为准。
5. 退票后,如何查询退款进度?
答:可以通过12306官方网站或手机APP查询退款进度。
在出行过程中,改签和退票是常见的现象。了解改签后退票手续费和退票流程,有助于我们更好地应对突发情况。希望本文能对您有所帮助。