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买高铁车票候补是什么意思?候补购票如何操作?

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  随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。为了方便旅客购票,铁路部门推出了候补购票功能。那么,买高铁车票候补是什么意思?候补购票如何操作?本文将为您详细解答。  一、买高铁车票候补

  随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。为了方便旅客购票,铁路部门推出了候补购票功能。那么,买高铁车票候补是什么意思?候补购票如何操作?本文将为您详细解答。

  一、买高铁车票候补是什么意思?

  买高铁车票候补是指当您在购票时,所选车次的车票已经售罄,但您仍然希望购买该车次车票时,可以通过候补购票功能进行申请。当有旅客取消订单或退票时,系统会自动为您匹配车票,如果匹配成功,您将有机会购买到该车次车票。

  二、候补购票如何操作?

  1. 登录12306官网或手机APP

  首先,您需要登录12306官网或手机APP。如果您是首次使用,需要注册账号并完成实名认证。

  2. 选择车次和购票信息

  在首页,点击“候补购票”按钮,进入候补购票页面。根据您的出行需求,选择出发地、目的地、出发日期、车次等信息。

  3. 填写候补购票信息

  在填写候补购票信息时,需要填写您的乘车人信息,包括姓名、身份证号码、手机号码等。同时,选择候补购票的支付方式,如支付宝、微信支付等。

  4. 提交候补申请

  填写完相关信息后,点击“提交候补申请”按钮。此时,系统会为您生成一个候补订单号,您可以通过订单号查询候补购票状态。

  5. 等待候补成功

  提交候补申请后,系统会自动为您匹配车票。当有旅客取消订单或退票时,系统会优先为您匹配。如果匹配成功,您将收到购票成功的短信通知。

  6. 支付车票费用

  在收到购票成功的短信通知后,您需要在规定的时间内完成支付车票费用。逾期未支付,系统将自动取消候补订单。

  三、相关问答

  1. 候补购票有哪些限制条件?

  答:候补购票有以下限制条件:

  (1)仅限12306官网或手机APP购票,不支持车站窗口购票。

  (2)仅限实名制购票,需提供乘车人有效身份证件信息。

  (3)仅限个人购票,不支持团体购票。

  2. 候补购票成功后,如何取票?

  答:候补购票成功后,您可以选择以下方式取票:

  (1)在12306官网或手机APP中,选择“我的订单”,找到候补购票订单,点击“取票”按钮,选择取票方式(如自助取票机、车站窗口等)。

  (2)在车站窗口取票,凭购票成功短信或订单号,出示身份证件,工作人员为您打印车票。

  3. 候补购票失败后,可以再次申请吗?

  答:候补购票失败后,您可以再次申请。但请注意,同一车次、同一乘车人信息,在24小时内只能申请一次候补购票。

  4. 候补购票是否需要额外支付手续费?

  答:目前,候补购票功能暂不收取任何手续费。

  候补购票功能为旅客提供了更加便捷的购票方式。在车票紧张的情况下,您可以尝试使用候补购票功能,提高购票成功率。希望本文对您有所帮助。

买高铁车票候补是什么意思?候补购票如何操作?

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