为什么铁路12306这么命名？它的由来是什么？
在我国，铁路12306作为全国铁路客票预订系统的官方网站，自2007年正式上线以来，已经成为了广大旅客出行的重要选择。那么，为什么铁路12306会取这样一个名字呢？它的由来又是什么呢？本文将为您揭开这个谜团。
一、铁路12306名称的由来
1. 数字“12306”的含义
“12306”这个数字，其实是由六个数字组成的。其中，“1”代表中国铁路总公司，寓意着全国铁路的统一；“2”代表旅客，寓意着服务广大旅客；“3”代表电话，寓意着通过电话预订车票；“0”代表零距离，寓意着与旅客的距离为零；“6”代表六位数字，寓意着方便快捷。
2. “铁路”的含义
“铁路”一词，顾名思义，指的是铁路交通。在我国，铁路交通是重要的交通运输方式之一，具有速度快、运力大、安全性高等特点。铁路12306作为全国铁路客票预订系统，其名称中的“铁路”二字，体现了该系统与铁路交通的紧密联系。
3. “12306”名称的寓意
综合以上分析，我们可以看出，“铁路12306”这个名称具有以下寓意：
（1）全国铁路统一，服务广大旅客；
（2）通过电话预订车票，方便快捷；
（3）与旅客零距离接触，提供优质服务。
二、铁路12306名称的优势
1. 简洁易记
“铁路12306”这个名称简洁明了，易于记忆，方便广大旅客在短时间内记住并使用。
2. 直观易懂
从名称上，我们可以直观地了解到该系统与铁路交通、旅客服务、电话预订等关系，便于人们理解。
3. 具有宣传效果
“铁路12306”这个名称具有一定的宣传效果，有助于提高该系统的知名度和影响力。
三、铁路12306的发展历程
1. 2007年，铁路12306正式上线，为旅客提供电话预订车票服务。
2. 2011年，铁路12306网站正式上线，实现网络购票。
3. 2012年，铁路12306手机客户端上线，方便旅客随时随地购票。
4. 2013年，铁路12306推出实名制购票，提高购票安全性。
5. 2014年，铁路12306推出在线改签、退票等服务，方便旅客出行。
6. 2015年，铁路12306推出候补购票服务，解决“一票难求”问题。
四、相关问答
1. 问题：铁路12306的客服电话是多少？
回答：铁路12306的客服电话是12306。
2. 问题：铁路12306网站和手机客户端的网址分别是多少？
回答：铁路12306网站的网址是www.12306.cn，手机客户端的网址是https://m.12306.cn。
3. 问题：铁路12306的购票时间是什么时候？
回答：铁路12306的购票时间通常是早上6点至晚上23点，具体时间可能会有所调整。
4. 问题：如何查询火车票余票信息？
回答：您可以通过铁路12306网站、手机客户端或拨打客服电话查询火车票余票信息。
5. 问题：如何在线改签、退票？
回答：您可以通过铁路12306网站、手机客户端或拨打客服电话进行在线改签、退票。
铁路12306作为一个服务广大旅客的铁路客票预订系统，其名称“铁路12306”具有深刻的寓意和优势。在未来的发展中，铁路12306将继续为广大旅客提供更加便捷、高效的出行服务。
