在日常生活中，乘坐巴士是一种非常便捷的出行方式。然而，由于各种原因，我们有时需要退票。那么，巴士退票手续费是多少？退票流程是怎样的？本文将为您详细解答。
一、巴士退票手续费
巴士退票手续费因不同地区、不同巴士公司而异。以下是一些常见情况下的退票手续费：
1. 在线购票：一般情况下，在线购票的退票手续费为票价的10%-20%。具体手续费以购票平台或巴士公司规定为准。
2. 窗口购票：窗口购票的退票手续费一般为票价的5%-10%。同样，具体手续费以购票窗口或巴士公司规定为准。
3. 长途巴士：长途巴士的退票手续费相对较高，一般为票价的20%-30%。
需要注意的是，部分巴士公司在特定节假日、促销活动期间可能会对退票手续费进行调整，具体以巴士公司规定为准。
二、巴士退票流程
1. 在线购票退票流程：
（1）登录购票平台，找到“订单查询”或“我的订单”等功能模块。
（2）输入订单号和手机号码，查询到订单信息。
（3）点击“退票”按钮，根据页面提示完成退票操作。
（4）退票成功后，系统会自动将退款原路返回至支付账户。
2. 窗口购票退票流程：
（1）携带购票时所使用的身份证件和车票，前往购票窗口。
（2）向工作人员说明退票原因，并提供相关证明材料。
（3）工作人员核对信息后，收取退票手续费。
（4）退票成功后，工作人员会收回车票，并退还剩余票款。
三、相关问答
1. 问：巴士退票是否需要提前预约？
答：一般情况下，巴士退票无需提前预约。但部分巴士公司或特定线路可能对退票时间有要求，建议提前咨询相关公司或查询官网信息。
2. 问：退票后，退款会多久到账？
答：退款到账时间因支付方式和银行处理速度而异。通常情况下，退款会在1-3个工作日内到账。如遇节假日或特殊情况，退款时间可能会延长。
3. 问：退票后，车票还能使用吗？
答：退票后，车票将失去使用价值，不能再用于乘车。
4. 问：退票时，是否可以更改乘车人信息？
答：一般情况下，退票时不能更改乘车人信息。如需更改，请重新购票。
5. 问：退票后，是否可以再次购票？
答：退票后，您可以再次购票。但请注意，部分巴士公司对同一订单的退票次数有限制，建议在购票前了解相关规定。
了解巴士退票手续费和退票流程对于乘客来说非常重要。在遇到需要退票的情况时，我们可以根据以上信息，顺利完成退票操作。
