为什么火车票不能候补？候补购票规则是什么？
随着我国铁路事业的不断发展，火车票已经成为人们出行的重要交通工具。然而，在购票过程中，很多人会遇到火车票售罄的情况，这时，候补购票功能应运而生。那么，为什么火车票不能候补？候补购票规则又是什么呢？本文将为您详细解答。
一、为什么火车票不能候补？
1. 火车票实名制
我国实行火车票实名制，即购票人需提供真实有效的身份证件信息。实名制旨在保障旅客出行安全，防止票贩子倒卖车票。因此，火车票一旦售出，就无法进行候补。
2. 火车票限量发售
为了满足不同旅客的出行需求，火车票实行限量发售。当某一车次的车票售罄时，系统会自动关闭该车次的购票通道，无法进行候补。
3. 火车票发售时间限制
火车票发售时间有限，一般在开车前30天开始发售。在发售时间内，旅客可以正常购票。一旦发售时间结束，该车次的车票将不再发售，也无法进行候补。
二、候补购票规则是什么？
1. 候补购票条件
（1）车次有余票：只有当某一车次有余票时，旅客才能进行候补购票。
（2）候补购票时间：旅客可在开车前48小时内进行候补购票。
（3）候补购票数量：旅客最多可候补3张车票。
2. 候补购票流程
（1）选择车次：旅客在12306官网或手机APP中选择需要候补购票的车次。
（2）填写个人信息：旅客需填写真实有效的身份证件信息。
（3）选择候补购票：在购票页面选择“候补购票”，并确认候补购票数量。
（4）支付候补费用：旅客需支付候补费用，费用标准与正常购票相同。
（5）候补成功：系统会自动为您候补车票，当有退票或余票时，系统会优先为您出票。
3. 候补购票注意事项
（1）候补购票成功后，旅客需在规定时间内完成支付，否则候补资格失效。
（2）候补购票成功后，如旅客取消订单，系统将扣除候补费用。
（3）候补购票成功后，如旅客在开车前未完成支付，系统将自动取消候补资格。
三、相关问答
1. 问题：为什么候补购票需要支付费用？
回答：候补购票需要支付费用，是因为系统在为您候补车票时，需要占用一定的系统资源。支付费用可以确保系统资源的合理利用。
2. 问题：候补购票成功后，如果车票售罄，还能退票吗？
回答：候补购票成功后，如果车票售罄，旅客可以申请退票。但需注意，退票时需扣除已支付的候补费用。
3. 问题：候补购票成功后，如果旅客在开车前未完成支付，会怎样？
回答：候补购票成功后，如果旅客在开车前未完成支付，系统将自动取消候补资格，并扣除已支付的候补费用。
火车票候补购票功能为旅客提供了更多的出行选择。了解候补购票规则，有助于旅客更好地利用这一功能。在购票过程中，旅客还需关注车票发售时间、实名制等规定，确保顺利出行。
