随着互联网的普及，火车票查询已经成为人们出行前必做的一件事。然而，对于一些已经购买过的火车票，我们可能需要查询以前的信息。那么，怎么查询以前的火车票信息呢？以下将详细介绍如何查找以前的火车票信息。
一、通过12306官方网站查询
1. 登录12306官方网站：首先，我们需要打开12306官方网站（https://www.12306.cn/），然后输入用户名和密码登录。
2. 进入“我的12306”页面：登录成功后，点击页面左上角的“我的12306”进入个人中心。
3. 查看订单信息：在“我的12306”页面中，我们可以看到“订单查询”选项，点击进入。
4. 输入订单信息：在订单查询页面，我们需要输入订单号、手机号码或身份证号码等信息，然后点击“查询”按钮。
5. 查看订单详情：查询结果会显示订单的详细信息，包括车次、日期、席别、票价等。
二、通过手机APP查询
1. 下载并安装12306手机APP：在手机应用商店搜索“12306”，下载并安装该APP。
2. 登录APP：打开12306手机APP，输入用户名和密码登录。
3. 进入“我的”页面：登录成功后，点击页面左上角的“我的”进入个人中心。
4. 查看订单信息：在“我的”页面中，我们可以看到“订单查询”选项，点击进入。
5. 输入订单信息：在订单查询页面，我们需要输入订单号、手机号码或身份证号码等信息，然后点击“查询”按钮。
6. 查看订单详情：查询结果会显示订单的详细信息，包括车次、日期、席别、票价等。
三、通过电话客服查询
1. 拨打12306客服电话：拨打12306客服电话（95105105），按照语音提示操作。
2. 选择查询服务：在语音提示中，选择“订单查询”服务。
3. 输入订单信息：按照客服人员的提示，输入订单号、手机号码或身份证号码等信息。
4. 查看订单详情：客服人员会告知您订单的详细信息，包括车次、日期、席别、票价等。
四、通过火车站售票窗口查询
1. 前往火车站售票窗口：如果您不方便使用网络查询，可以前往火车站售票窗口。
2. 咨询工作人员：向售票窗口的工作人员说明您需要查询以前的火车票信息。
3. 提供订单信息：工作人员会要求您提供订单号、手机号码或身份证号码等信息。
4. 查看订单详情：工作人员会为您查询订单的详细信息，包括车次、日期、席别、票价等。
相关问答
1. 问答如何查询已取消的火车票信息？
问答内容：如果您需要查询已取消的火车票信息，可以在12306官方网站、手机APP或电话客服中，输入订单号、手机号码或身份证号码等信息进行查询。查询结果会显示订单的详细信息，包括车次、日期、席别、票价等。
2. 问答如何查询已退款的火车票信息？
问答内容：如果您需要查询已退款的火车票信息，可以在12306官方网站、手机APP或电话客服中，输入订单号、手机号码或身份证号码等信息进行查询。查询结果会显示订单的详细信息，包括车次、日期、席别、票价等。
3. 问答如何查询他人代购的火车票信息？
问答内容：如果您需要查询他人代购的火车票信息，可以在12306官方网站、手机APP或电话客服中，输入订单号、手机号码或身份证号码等信息进行查询。查询结果会显示订单的详细信息，包括车次、日期、席别、票价等。
4. 问答如何查询火车票的报销凭证？
问答内容：火车票的报销凭证可以在12306官方网站、手机APP或电话客服中查询。登录后，进入“我的12306”页面，点击“订单查询”，输入订单号、手机号码或身份证号码等信息，查询结果会显示订单的详细信息，包括报销凭证等。
