在现代社会，火车作为一种便捷的交通工具，深受人们的喜爱。然而，有时候我们可能需要查询某个人的火车票信息或购票记录，这可能会让我们感到困惑。那么，如何查询一个人的火车票信息？如何获取其购票记录呢？以下将为您详细解答。
一、查询火车票信息的方法
1. 官方网站查询
目前，中国铁路客户服务中心官方网站（12306.cn）是查询火车票信息的主要渠道。以下是查询火车票信息的具体步骤：
（1）打开中国铁路客户服务中心官方网站，点击“个人中心”按钮，登录您的账号。
（2）在个人中心页面，找到“订单查询”或“我的行程”等模块，点击进入。
（3）在订单查询页面，您可以查看自己购票的历史记录，包括车次、日期、席别、票价等信息。
（4）如果您想查询他人的火车票信息，可以点击“订单查询”旁边的“代查订单”按钮，输入对方姓名、身份证号码等信息，即可查询到其购票记录。
2. 官方手机APP查询
除了官方网站，中国铁路官方手机APP也是查询火车票信息的重要途径。以下是查询火车票信息的具体步骤：
（1）打开中国铁路官方手机APP，登录您的账号。
（2）在首页找到“订单查询”或“我的行程”等模块，点击进入。
（3）在订单查询页面，您可以查看自己购票的历史记录，包括车次、日期、席别、票价等信息。
（4）如果您想查询他人的火车票信息，可以点击“订单查询”旁边的“代查订单”按钮，输入对方姓名、身份证号码等信息，即可查询到其购票记录。
二、获取购票记录的方法
1. 官方网站查询
在官方网站查询火车票信息时，您可以直接查看对方的购票记录。具体操作步骤与查询火车票信息相同。
2. 官方手机APP查询
在官方手机APP查询火车票信息时，同样可以直接查看对方的购票记录。具体操作步骤与查询火车票信息相同。
3. 联系客服
如果您无法通过以上方法查询到对方的购票记录，可以尝试联系铁路客服。以下是联系客服的方法：
（1）拨打12306客服电话，根据语音提示选择相应服务。
（2）在客服人员指导下，提供对方姓名、身份证号码等信息，客服人员将协助您查询到其购票记录。
三、相关问答
1. 问：查询火车票信息需要收费吗？
答：查询火车票信息是免费的，您只需登录官方网站或手机APP即可免费查询。
2. 问：查询他人火车票信息需要对方同意吗？
答：不需要。您只需提供对方姓名、身份证号码等信息，即可查询到其购票记录。
3. 问：查询火车票信息有哪些限制？
答：查询火车票信息时，您需要提供对方姓名、身份证号码等信息，以确保查询结果的准确性。
4. 问：如何确保查询到的火车票信息准确无误？
答：为确保查询到的火车票信息准确无误，请在查询时提供正确的姓名、身份证号码等信息。
5. 问：查询火车票信息后，如何获取电子票？
答：查询到火车票信息后，您可以在官方网站或手机APP中查看电子票，并按照提示进行取票或打印。
查询一个人的火车票信息和购票记录并不复杂，只需通过官方网站、手机APP或联系客服即可轻松实现。希望本文能为您提供帮助。
