高铁已经发车没赶上怎么办？怎么补票或改签？
在繁忙的出行高峰期，有时我们可能会遇到高铁已经发车而自己却未能及时赶上的情况。面对这种情况，我们该如何应对呢？本文将详细介绍高铁已经发车没赶上时，如何进行补票或改签。
一、高铁已经发车没赶上怎么办？
1. 赶紧到车站售票窗口咨询
首先，你需要迅速前往车站售票窗口，向工作人员说明情况。工作人员会根据你的车票类型和剩余车票情况，为你提供相应的解决方案。
2. 了解改签和退票政策
在咨询过程中，你需要了解改签和退票政策。一般来说，高铁站对未按时乘车的情况有明确规定，以下是一些常见政策：
（1）改签：在发车前2小时内，旅客可免费改签一次；超过2小时，需支付改签手续费。
（2）退票：在发车前2小时内，旅客可免费退票；超过2小时，需支付退票手续费。
3. 选择改签或退票
根据你的实际情况和需求，选择改签或退票。如果时间允许，改签是一个更合适的选择，可以节省一定的费用。
二、如何补票或改签？
1. 改签
（1）在车站售票窗口办理：向工作人员出示车票，说明改签原因，工作人员会为你办理改签手续。
（2）通过12306官网或手机APP改签：登录12306官网或手机APP，选择“我的行程”，找到需要改签的订单，点击“改签”，按照提示操作。
2. 补票
（1）在车站售票窗口办理：向工作人员说明情况，工作人员会为你办理补票手续。
（2）通过12306官网或手机APP补票：登录12306官网或手机APP，选择“我的行程”，找到需要补票的订单，点击“补票”，按照提示操作。
三、相关问答
1. 问：高铁已经发车没赶上，能否在站内补票？
答： 可以在站内补票。但需要注意的是，补票时需支付原票价的差额。
2. 问：改签和退票的手续费是多少？
答： 具体手续费根据不同车站和车次有所不同，一般在10-50元之间。
3. 问：改签后，能否选择其他车次或座位？
答： 可以选择其他车次或座位，但需在改签时告知工作人员。
4. 问：改签后，原车票是否作废？
答： 改签后，原车票作废，不能再使用。
5. 问：如果错过高铁，能否在下一个站点上车？
答： 可以在下一个站点上车，但需办理补票手续。
总结：
高铁已经发车没赶上时，我们应保持冷静，及时向车站工作人员咨询解决方案。通过改签或退票，我们可以重新安排行程。希望本文能对你有所帮助。
