在现代社会，火车作为一种便捷的交通工具，深受广大旅客的喜爱。然而，在购票过程中，我们可能会遇到各种问题，比如查询过去的火车票信息、获取历史购票记录等。那么，如何查询过去的火车票信息？如何获取历史购票记录呢？本文将为您详细解答。
一、查询过去的火车票信息
1. 通过12306官方网站查询
12306官方网站是查询火车票信息的重要渠道。以下是查询过去火车票信息的具体步骤：
（1）打开12306官方网站，点击“我的12306”进入个人中心。
（2）登录您的账号，进入“订单查询”页面。
（3）在订单查询页面，选择“历史订单”选项。
（4）在历史订单页面，您可以查看过去一段时间内的购票记录，包括车次、日期、票价等信息。
2. 通过手机APP查询
现在，许多人都使用手机APP购票。以下是通过手机APP查询过去火车票信息的步骤：
（1）打开手机上的12306APP，登录您的账号。
（2）进入“订单查询”页面。
（3）在订单查询页面，选择“历史订单”选项。
（4）在历史订单页面，您可以查看过去一段时间内的购票记录，包括车次、日期、票价等信息。
二、如何获取历史购票记录
1. 通过12306官方网站获取
（1）登录12306官方网站，进入“我的12306”个人中心。
（2）点击“订单查询”，在历史订单页面，您可以查看过去一段时间内的购票记录。
（3）将鼠标悬停在订单上，点击“详情”按钮，即可查看该订单的详细信息。
2. 通过手机APP获取
（1）打开手机上的12306APP，登录您的账号。
（2）进入“订单查询”页面。
（3）在历史订单页面，您可以查看过去一段时间内的购票记录。
（4）点击订单，即可查看该订单的详细信息。
三、注意事项
1. 在查询火车票信息时，请确保您的账号信息准确无误。
2. 如果您忘记密码，可以通过手机短信或邮箱找回密码。
3. 在查询历史购票记录时，请注意保护个人隐私，不要泄露您的账号信息。
4. 如遇订单查询问题，可拨打12306客服电话进行咨询。
相关问答
1. 问：如何查询过去的火车票信息？
答：您可以通过12306官方网站或手机APP查询过去的火车票信息。具体步骤如上所述。
2. 问：如何获取历史购票记录？
答：您可以通过12306官方网站或手机APP获取历史购票记录。具体步骤如上所述。
3. 问：查询火车票信息需要收费吗？
答：查询火车票信息是免费的，但购票时需要支付相应的票价。
4. 问：忘记密码怎么办？
答：您可以通过手机短信或邮箱找回密码。在12306官方网站或手机APP的登录页面，点击“忘记密码”按钮，按照提示操作即可。
5. 问：如何修改个人信息？
答：登录12306官方网站或手机APP，进入“我的12306”个人中心，点击“个人信息”进行修改。
