火车票信息删了怎么办?怎么快速找回?
在日常生活中,火车票作为出行的重要凭证,一旦丢失或删除,无疑会给我们的行程带来诸多不便。那么,当火车票信息被删除时,我们该如何应对?又该如何快速找回呢?本文将为您详细解答。
一、火车票信息删除的原因
1. 手机误删:在使用手机查看火车票信息时,不小心将相关信息删除。
2. 系统故障:在购票或查询火车票信息时,由于系统故障导致信息丢失。
3. 更换手机:更换新手机后,旧手机中的火车票信息未同步到新手机。
二、火车票信息找回方法
1. 通过12306官网找回
(1)登录12306官网,点击“我的12306”进入个人中心。
(2)在“订单查询”模块,选择“火车票订单”,输入购票时的身份证号码、手机号码等信息,查询到订单后,点击“查看详情”。
(3)在订单详情页面,找到“电子客票”或“火车票”信息,即可查看火车票详细信息。
2. 通过手机APP找回
(1)打开手机上的12306APP,登录账号。
(2)进入“我的”页面,点击“订单查询”。
(3)在订单列表中找到相应的火车票订单,点击查看详情。
(4)在订单详情页面,找到“电子客票”或“火车票”信息,即可查看火车票详细信息。
3. 通过短信找回
(1)发送短信“CZXX身份证号码”到12306官方短信服务号码,即可收到火车票信息。
(2)发送短信“CZXX订单号”到12306官方短信服务号码,也可收到火车票信息。
4. 通过车站窗口或自动售票机查询
(1)前往火车站售票窗口,出示身份证,工作人员可帮您查询到火车票信息。
(2)在火车站自动售票机处,选择“查询订单”功能,输入购票时的身份证号码,即可查询到火车票信息。
三、预防火车票信息丢失的方法
1. 定期备份:将火车票信息备份到手机相册或云盘等地方,以防丢失。
2. 使用官方渠道购票:通过12306官网、手机APP等官方渠道购票,确保信息安全。
3. 注意个人信息保护:不要将身份证号码、手机号码等信息泄露给他人。
4. 使用安全软件:安装手机安全软件,防止病毒、木马等恶意程序窃取火车票信息。
四、相关问答
1. 问:如果手机中的火车票信息被误删,能否通过恢复软件找回?
答: 可以尝试使用手机恢复软件找回。但需要注意的是,恢复效果取决于被删除信息的保存时间以及恢复软件的性能。
2. 问:如果火车票信息被删除,能否重新购票?
答: 如果火车票信息被删除,您可以在12306官网或手机APP上重新查询到订单信息,然后根据订单信息重新购票。
3. 问:火车票信息被删除后,能否在车站窗口或自动售票机处改签或退票?
答: 可以在车站窗口或自动售票机处,出示身份证,工作人员可帮您查询到火车票信息,并进行改签或退票操作。
当火车票信息被删除时,我们可以通过多种途径找回。同时,为了确保出行顺利,我们还需注意预防火车票信息丢失。希望本文能对您有所帮助。