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火车票没赶上可以退吗?如何办理退票手续?

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  火车票没赶上可以退吗?如何办理退票手续?  在日常生活中,我们有时会因为各种原因错过火车。那么,火车票没赶上可以退吗?如何办理退票手续呢?本文将为您详细解答。  一、火车票没赶上可以退吗?  1.

  火车票没赶上可以退吗?如何办理退票手续?

  在日常生活中,我们有时会因为各种原因错过火车。那么,火车票没赶上可以退吗?如何办理退票手续呢?本文将为您详细解答。

  一、火车票没赶上可以退吗?

  1. 可以退票

  根据《铁路旅客运输规程》规定,旅客因故未按票面指定的日期、车次乘车时,应当在票面指定的日期、车次开车前到车站办理退票手续。因此,火车票没赶上是可以退的。

  2. 退票条件

  (1)在票面指定的日期、车次开车前办理退票手续;

  (2)退票时,需出示本人有效身份证件;

  (3)退票手续费按照铁路部门规定收取。

  二、如何办理退票手续?

  1. 线上退票

  (1)登录12306官方网站或手机APP;

  (2)选择“我的”-“订单”-“已购票”-“退票”;

  (3)按照提示操作,填写相关信息,提交退票申请;

  (4)等待审核,审核通过后,系统会自动退还票款。

  2. 线下退票

  (1)携带本人有效身份证件和车票,到车站售票窗口办理退票手续;

  (2)售票员会核对您的身份信息,确认车票信息无误后,收取退票手续费;

  (3)办理退票手续后,系统会自动退还票款。

  三、退票手续费

  1. 在开车前15天(不含)以上退票,不收取退票手续费;

  2. 在开车前48小时(不含)至15天退票,收取票价5%的退票手续费;

  3. 在开车前24小时(不含)至48小时退票,收取票价10%的退票手续费;

  4. 在开车前24小时以内退票,收取票价20%的退票手续费。

  四、相关问答

  1. 退票后,原车票还能使用吗?

  答:退票后,原车票将失效,不能再使用。

  2. 退票后,如何查询退款进度?

  答:您可以通过12306官方网站或手机APP查询退款进度。在“我的”-“订单”-“已购票”-“退款记录”中查看退款状态。

  3. 退票后,如何重新购票?

  答:您可以在12306官方网站或手机APP重新购票。在购票时,请确保个人信息准确无误。

  4. 退票时,能否更改乘车人信息?

  答:退票时,不能更改乘车人信息。如需更改,请先办理退票手续,然后重新购票。

  5. 退票后,能否退回保险费用?

  答:退票后,保险费用不予退还。

  火车票没赶上是可以退的。在办理退票手续时,请按照规定操作,以免造成不必要的损失。希望本文对您有所帮助。

火车票没赶上可以退吗?如何办理退票手续?

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